单选题

当顾客对油品数量产生异议时,应立即()。

A. 向顾客说明不予补油的理由
B. 现场补油
C. 检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致
D. 向上级主管部门汇报[

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单选题
当顾客对油品数量产生异议时,应立即()。
A.向顾客说明不予补油的理由 B.现场补油 C.检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致 D.向上级主管部门汇报[
答案
单选题
当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。
A.核算员 B.加油站经理 C.计量员 D.以上都不是
答案
判断题
顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向顾客表示歉意。
答案
单选题
当顾客对油品数量产生异议时,若数量不缺,应该如何做()。
A.给予顾客耐心解释,不能补油 B.赶紧补一点,好让他迅速离开 C.不予理睬,不给补油 D.悄悄地报警
答案
单选题
当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即()。
A.停止相应加油机作业 B.停止相应油罐的加油机作业 C.否认油品质量有问题 D.向上级主管部门汇报
答案
主观题
顾客对油品数量产生异议时处理程序是什么?
答案
单选题
当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即报告()。
A.核算员 B.前庭主管 C.计量员 D.以上都不是
答案
单选题
当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品含有少量水,应该如何做()。
A.向顾客耐心解释,但不能赔偿 B.少赔偿一点,免得他闹事 C.不予理睬,要求其离开加油站 D.稳定客户情绪,并向上级主管部门汇报
答案
单选题
顾客对加注油品数量提出异议时,加油员应()。
A.威胁顾客 B.用标准器进行校验 C.假装没听到 D.立即热情接待并立即报告站长
答案
单选题
当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品质量没有问题,应该如何做()。
A.向顾客耐心解释,礼貌送客 B.少赔偿一点,免得他闹事 C.不予理睬,要求其离开加油站 D.悄悄地报警
答案
热门试题
顾客对油品数量产生异议时,经核查加油机付油数量准确无误,但顾客仍不接受这一结果,加油站经理可以借故离开、不予理睬。 请简述,客户对油品数量产生质疑,应如何给予解释。 请简述,客户对油品数量产生质疑,应如何给予解释 顾客对油品质量产生异议时,应继续正常作业,以免引起客户猜疑。 当顾客对油品质量提出异议时,员工首先() 加油站顾客在数量方面的异议,主要是顾客认为加注的油品数量不足,这种情况可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。 顾客认为油品数量不足,可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。 当顾客信心不足产生异议时,我们应该() 加油站顾客认为加注油品数量不足,可让顾客查看加油机上的,打消顾客疑虑() 油品蒸发损耗的危害仅造成油品数量减少。对吗?为什么? 当顾客对于产品价格产生异议时,我们应该() 当顾客说“我不需要”时,表明顾客在()方面产生了异议。 当顾客说我不需要时,表明顾客在()方面产生了异议 加油站在顾客对油品质量提出异议时应如何处理? 简述顾客对油品含水杂提出异议的处理程序 简述顾客对油品含水杂提出异议的处理程 顾客对油品质量有异议的处理程序是什么? 顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有() 顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有() 当顾客对面料、款式、颜色等产品本身产生异议时,我们应该()
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