汽车客运服务员在候车服务中，应做到：（）。
A. 能指引旅客分区候车，引导旅客检票
B. 能维持候车室候车秩序和治安秩序
C. 能使用音像设备播放影视
D. 能调节候车室内温度和灯光亮度
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汽车客运服务员在候车服务中，应做到：（）。
A.能指引旅客分区候车，引导旅客检票 B.能维持候车室候车秩序和治安秩序 C.能使用音像设备播放影视 D.能调节候车室内温度和灯光亮度
答案
汽车客运服务员在咨询时应做到（）。
A.能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问题 B.能回答旅客关于本站营运线路 C.能给需要换乘的旅客提供换乘指引 D.能向旅客介绍本地宾馆
答案
汽车客运服务员在咨询时应做到（）
A.能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问题 B.能回答旅客关于本站营运线路、班次、时刻、票价及其变化情况的问讯 C.能给需要换乘的旅客提供换乘指引 D.能向旅客介绍本地宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹等及其乘车线路
答案
汽车客运服务员在引导乘客上车时应做到（）。
A.能检查车票正误 B.准确指引旅客对号入座 C.能指导并帮助旅客摆放行李物品 D.能进行“三品”检查
答案
客运服务员要做到（）。
A.严格自律，工作中要态度和蔼，举止文明，带动乘客共创和谐文明的乘车环境 B.规范使用普通话和文明用语，严禁与乘客发生冲突 C.严禁酒后上岗 D.严禁在工作期间做任何与工作无关的事情
答案
客运服务员在工作中要做到（）。
A.微笑服务 B.举止文明 C.态度诚恳 D.做到温馨服务
答案
汽车客运服务员在服务过程中要注意（），要做到满面春风迎乘客，和颜悦色答询问。
A.语言 B.动作 C.表情 D.态度
答案
茶艺服务员，应做到（）
A.不卑不亢 B.落落大方 C.低声下气 D.要有原则
答案
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到（）
A.举止端庄文雅 B.言语谦虚恭敬 C.态度诚恳热情 D.动作准确规范
答案
服务员应做到哪几勤？
答案
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一老人手拄拐杖走进候车厅，候车室服务员应如何为其服务？
汽车客运服务员职业守则有以下几方面（）
汽车客运服务员职业守则有以下几方面（）
下列选项中属于汽车客运服务员职业能力特征的是：（）。
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汽车客运服务员迎门的技能要求表现为（）
下列选项中属于汽车客运服务员职业守则的内容的有：（）。
客运服务员仪表要端庄，做到统一、得体、整洁，需穿着佩戴（）。
客运服务员的服务礼节主要包括：（）。
服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。
家政服务员应做到的“五自”是（）。
服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。
餐厅服务员，每天接待不同的客人，应做到（）。
候车室服务员的工作标准是什么？
下列客运服务员行为中，恰当的是（）。
餐厅服务员在接待宾客服务准备中，应做到“六知”，错误的选项是（）。
以下（）是代客保管余酒服务时，餐厅服务员应做到的服务内容。
候车室服务员必须坚持（）的服务方法，全心全意为旅客服务。
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