单选题

展厅销售人员接待客户礼仪中手势不规范的是()

A. 介绍或指引时食指以下并拢,拇指向内侧轻轻微弯
B. 手势适度,动作不宜过大,曲线柔和,次数不宜过多
C. 五指并拢
D. 用手指指人

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单选题
展厅销售人员接待客户礼仪中手势不规范的是()
A.介绍或指引时食指以下并拢,拇指向内侧轻轻微弯 B.手势适度,动作不宜过大,曲线柔和,次数不宜过多 C.五指并拢 D.用手指指人
答案
单选题
销售顾问展厅接待客户的正确描述的是()
A.客户进店后上前询问 B.面带微笑,主动快步到展厅门外迎接 C.先让客户进店,客户招呼后再去 D.上述三种都可以,视情况而定吧
答案
单选题
展厅接待客户时,至少要给客户提供几种饮料供客户选择()
A.一种 B.二种 C.三种 D.四种
答案
单选题
汽车销售人员访问、接待客户前的准备是()。
A.具备很强的业务能力 B.具备良好的个人素质 C.具备良好的心理素质 D.以上都包括
答案
单选题
展厅销售人员递送名片不规范的是()
A.名片应保持整洁 B.名片要随身携带,放在上衣内侧口袋内,数量适当,不要使制服变形 C.递名片时要起身,双手持名片上角,文字朝向对方,上身微微前倾 D.递名片的顺序:先主后客
答案
多选题
展厅接待客户时,倾听很重要,其包含以下哪几项要素()
A.微笑 B.音调柔和 C.点头示意 D.认真记录
答案
单选题
在接待客户过程中,下列接待方式不恰当的是()。
A.与客户洽谈过程中,通过自己的真诚与专业服务,使客户产生信任 B.准确把握客户的真是需求和爱好,恰当地推荐 C.在讨论合同条款时,尽早提出一些较为敏感的关键性条款 D.当客户决定成交时,房地产经纪人应立即收取定金
答案
多选题
房地产销售人员在销售现场接待客户时应当做到()。
A.自我介绍简洁 B.规划介绍时注意思路清晰明了 C.规划介绍应着重朝向 D.在参观样板房途中做到一步一景一说明,穿插开发企业独特用心打造的亮点,加深客户对产品的认可 E.参观途中多让客户谈谈其对所关注户型的感受,同时多了解客户的基本情况,以作合适的推荐
答案
多选题
房地产销售人员在销售现场接待客户时应当做到()。
A.自我介绍简洁、明快 B.规划介绍时注意思路清晰明了 C.规划介绍应着重朝向、户型分布状况、配套设施等内容 D.在参观样板房途中做到一步一景一说明,穿插开发企业独特用心打造的亮点,加深客户对产品的认可 E.参观途中多让客户谈谈其对所关注户型的感受,同时多了解客户的基本情况,以作合适的推荐
答案
单选题
展厅销售顾问邀请客户乘坐车辆不规范的是()
A.对方进入车内并确认坐好后,轻轻关闭车门,不可用力过大 B.从车后绕过,进入驾驶位 C.提醒对方系好安全带 D.接送客户时,后排右侧为首位,左侧次之,中间再次之
答案
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