地陪导游人员在形象准备过程中，要做到：（）

“于细微处见真情”是指导游人员要做到（　　）。 “于细微处见真情”是指导游人员要做到（） 在景点导游服务过程中，地陪应做到（） 在接受旅游者投诉时，作为导游人员我们要做到（ ）。 导游人员与游客打交道时要做到不计较，包括（） 地陪导游人员应准备的工作物品有（） 导游人员在与游客交往时要做到四不计较（） 秘书人员在参谋过程中要做到（）。 秘书人员在参谋过程中要做到（）。 在景点游览过程中，地陪的导游活动应做到（）。 为了更好的为游客提供服务，地陪导游人员应做好相关物质准备，（）是地陪导游人员应该领取的必要的票证、表格和费用。 巡查人员在巡查过程中要做到（）。 全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是（） 地方陪同导游人员（地陪） 在景点游览过程中，地陪要做到讲解、引导和游览相结合，适当集中和分散相结合。 导游人员与旅游者打交道时要做到不计较，包括(  )。 导游人员按照（）的不同，划分为海外领队、全陪、地陪以及景点景区导游人员 地陪做好首次的沿途导游，有利于导游人员树立良好形象，增进旅游者对导游人员的（）和满足感 地陪导游人员的职责与领队、全陪导游人员的职责最大的区别在于（） 负责导游讲解是地陪导游人员和景区景点导游人员的共同职责。（ ）