为规范沃德客户经理、客户服务经理使用财富管理平台的日常行为，总行于08年10月下发交银办函[2008]420号对客户经理提出了（）的要求。

客户经理/财富管理师类型划分（） 当沃德客户经理接待客户后，客户经理需要在OCRM系统的（）功能模块下记录客户服务日志，并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来 转介”是指客户服务经理发起，必须经由客户经理介入，完成客户办理意愿确认、业务审定、风险等级评估等工作，再由客户服务经理提供业务受理服务，或客户本人自助完成业务。 网点客户服务经理属于中台营运人员，基于“前中后台职责相分离”原则，网点客户服务经理可协助客户经理做好客户和产品的转介推介，同时需承担客户管户职责。 客户服务经理向客户经理发起转介流程，且客户在有效转介期内在任一渠道上购买指定的转介产品，将纳入客户服务经理转介计量范畴（） 对于不达标沃德或交银客户，客户经理应于当月（）之间进行豁免申请 《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》，写出客户经理的定义 如日始客户服务经理凭证箱凭证余额为零且当天无变动，客户服务经理日终正式签退时无需轧账（） 客户经理可以省级营销平台小组成员管理（客户经理）对小组成员进行哪些管理？（） 客户服务经理业务服务原则（） 广西电网有限责任公司客户经理服务业务指导书是指导客户经理向提供规范服务（） 集团客户经理服务质量标准中客户经理服务礼仪包括（） 小组管理（客户经理）支持客户经理对小组进行__，__，（） 网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并落地达成，绩效数据归属（） 客户经理在发起沃德品牌申请时，存在哪些流程与其互斥会导致沃德品牌申请不成功（） 客户经理在发起沃德品牌申请时，存在哪些流程与其互斥会导致沃德品牌申请不成功（） 客户经理催缴规范（） 负责资深客户经理认定的是（）客户经理管理小组 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（） 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（）