单选题

根据沃德客户经理日常工作指引,每个沃德客户应当每()至少联系一次。

A. 周
B. 月
C. 季
D. 半年

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单选题
根据沃德客户经理日常工作指引,每个沃德客户应当每()至少联系一次。
A.周 B.月 C.季 D.半年
答案
单选题
可对沃德客户发起沃德客户调优申请的客户经理为()
A.客户的全国主管客户经理 B.客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理 C.客户的地区主管客户经理 D.客户的人工助理客户经理
答案
多选题
沃德客户经理的主要工作职责主要包括哪些()
A.理财规划服务 B.客户关系维护 C.新增客户拓展 D.客户信息保密 E.产口服务营销
答案
单选题
可对沃德客户发起账户管理费减免的客户经理为()
A.客户的全国主管客户经理 B.客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理 C.客户的地区主管客户经理 D.客户的人工助理客户经理
答案
多选题
客户经理在发起沃德品牌申请时,存在哪些流程与其互斥会导致沃德品牌申请不成功()
A.私人银行申请流程 B.交银短信签约流程(未签约) C.客户归属调整流程(未审批通过) D.分行内部客户调入调出流程(未审批通过)
答案
多选题
客户经理在发起沃德品牌申请时,存在哪些流程与其互斥会导致沃德品牌申请不成功()
A.私人银行申请流程、沃德客户申请流程(同分行未签约)、交银客户申请审批流程(未签约) B.交银短信签约流程(未签约)、沃德短信签约流程(同分行未签约)、快捷短信签约流程(未签约) C.客户归属调整流程(未审批通过) D.分行内部客户调入调出流程(未审批通过)、跨行客户调入调出流程(未审批通过)
答案
单选题
对于不达标沃德或交银客户,客户经理应于当月()之间进行豁免申请
A.当月3日至23日 B.当月3日至25日 C.当月1日至23日 D.当月1日至25日
答案
判断题
为确保财富规划报告的专业性,管户客户经理只能创建沃德财富规划报告,私银顾问可以按客户需求创建沃德财富规划报告或私银财富规划报告。
答案
判断题
为确保财富规划报告的专业性,管户客户经理只能创建沃德财富规划报告,私银顾问可以按客户需求创建沃德财富规划报告或私银财富规划报告()
答案
单选题
为规范沃德客户经理、客户服务经理使用财富管理平台的日常行为,总行于08年10月下发交银办函[2008]420号对客户经理提出了()的要求。
A.“十准”和“十不准”, B.日常行为指引, C.“十个严禁”和“十个必须”日常行为指引, D.日常行为规范
答案
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我行为高端客户提供的沃德财富专享沃德账户服务内容包括() 沃德财富账户,是指向沃德客户提供的综合理财账户。该账户为虚拟账户,通过签约沃德财富卡将客户()等账户归集管理,实现客户个性化交易和理财需求 当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来 PBMS系统内客户经理日常工作管理包括() 沃德或交银客户综合月结单的账单日根据()确定 PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括() 大堂经理在疏导个人客户、提供业务咨询服务时,可以通过以下哪些特征发现潜在沃德客户() 业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况,“客户经理工作量统计”包括()功能。 对沃德客户我们可以通过OCRM系统实现哪些提醒功能() “沃德金”和“非沃德金”产品回购时必须为已提货状态,不支持不提货直接回购。即客户必须在完成“沃德金”和“非沃德金”产品销售订单的提货后,再持已提货的贵金属产品向交行申请回购() “沃德金”和“非沃德金”产品回购时必须为已提货状态,不支持不提货直接回购。即客户必须在完成“沃德金”和“非沃德金”产品销售订单的提货后,再持已提货的贵金属产品向交行申请回购 只有沃德金才可回购,非沃德金不可回购() 只有沃德金才可回购,非沃德金不可回购。 个贷客户经理所属经营机构应从营销发展业绩、管理资产质量、合规履职情况和日常工作表现等方面加强个贷客户经理的日常管理工作,督促个贷客户经理() “沃德金”和“非沃德金”产品回购时必须为状态() 与客户进行接触后,对于现有沃德客户,及时在()系统中完善与更新客户的档案信息。 “沃德薪金定投组合产品”,客户连续()个月扣款失败,系统自动撤约。 通过PBMS的优质客户登记功能,客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。() 通过PBMS的优质客户登记功能,客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户() 客户经理在营销客户后,除了做好日常工作外,还应,并及时与网点负责人沟通()
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