下列属于餐饮服务有形产品质量的是()  

酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面（） 下列属于餐饮服务质量控制中的无形产品质量控制的有（） 餐饮服务无形产品质量的关键所在是()   相对有形产品的质量来说，服务产品质量的界定非常困难，因为( )。 有形产品质量是指餐饮部提供的设备设施和实物产品以及服务环境的质量主要满足客人精神上的需求（） 餐饮服务质量包括餐饮设施设备质量、餐饮实物产品质量、服务环境质量和劳务服务质量。[填空题]（） ____是无形产品质量的关键所在，直接影响餐饮服务质量。()   ()是无形产品质量的关键所在，直接影响餐饮服务质量。   控制餐饮产品质量的前提是（） 服务态度是无形产品质量的关键所在，直接影响餐饮服务质量。() 餐饮实物产品质量包括()。   餐饮实物产品质量包括()   餐饮实物产品质量包括()()()   从酒店服务产品内涵的构成要素分析，其包含固定资产和无形产品（服务）两部分，因此，酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。 餐饮服务是人与人、面对面的服务，餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点，主要表现为（）。 餐饮无形产品质量是指餐饮提供的()的使用价值的质量。   服务环境质量属于无形产品质量部分。()   被认为是无形产品质量的关键且直接影响餐饮服务质量的因素是()   根据《产品质量法》下列项目属于销售者产品质量义务的是（ ）。 根据《产品质量法》下列项目属于销售者产品质量义务的是（）