餐饮服务有形产品质量包括()。  

从酒店服务产品内涵的构成要素分析，其包含固定资产和无形产品（服务）两部分，因此，酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。 控制餐饮产品质量的前提是（） 服务态度是无形产品质量的关键所在，直接影响餐饮服务质量。()   下列不属于有形产品质量的是（）。 餐饮服务是人与人、面对面的服务，餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点，主要表现为（）。 下列属于餐饮服务质量控制中的无形产品质量控制的有（） 《产品质量法》规定产品质量责任包括（） 餐饮无形产品质量是指餐饮提供的（）的使用价值的质量。 餐饮产品必须满足顾客营养保健、适用可口的需求，即餐饮产品质量的（） 班组质量管理是对产品质量的全面管理,包括产品质量计划、产品质量分析、产品质量检查、质量控制和质量改进等（） 依照产品质量法的规定，产品质量责任可包括 邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。 产品质量包括 饭店服务产品质量特性 根据《产品质量法》规定，产品质量监督抽查的重点产品包括（）。 有形的餐饮产品包括菜肴、酒水和餐具等，而无形的餐饮产品包括餐饮服务的效率和餐饮服务的（） 质量是产品或工作的优劣程度，影响餐饮产品质量的因素有（） 《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为包括( )。 《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为包括(　　)。 《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为包括（）