单选题

被认为是无形产品质量的关键且直接影响餐饮服务质量的因素是()  

A. 服务效率
B. 安全卫生
C. 服务技能
D. 服务态度

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酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面() 在以下餐饮服务质量内容中,属于有形产品质量的是()   揩车工作直接影响产品质量。 从业人员职业道德水平的高低影响职业形象,与产品质量和服务质量关系不大。 从业人员职业道德水平的高低影响职业形象,与产品质量和服务质量关系不大() 餐饮无形产品质量是指餐饮提供的()的使用价值的质量。   以下对产品质量特性无直接影响的人员是() 使用材料的质量好坏,直接影响到电缆产品质量。 使用材料的质量好坏,直接影响到电缆产品质量() 从酒店服务产品内涵的构成要素分析,其包含固定资产和无形产品(服务)两部分,因此,酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。 ()是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键,而技术水平和设备水平只是提高产品质量的()。 下列不属于对产品质量有直接影响的质量职能的是() 餐饮服务有形产品质量包括()。   餐饮服务有形产品质量包括()   装配质量的好坏直接影响到焊接工艺和产品质量。() DCS巡回检查的质量好坏.直接影响生产稳定和产品质量() 餐饮服务是人与人、面对面的服务,餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点,主要表现为()。 有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托,无形产品质量是有形产品质量的(),两者相辅相成。 ( )直接影响企业直播运作成本以及产品质量。 餐饮部与客人间关系的融治程度直接影响着客人对餐饮服务质量的评价,这就是餐饮服务质量的()
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