举报类工单客户挂断电话后多久内派发工单？处理答复时限是（）

国网客服中心受理客户诉求后，故障报修工单内派发，其他业务工单内派发（） 故障报修业务流程为故障报修受理、工单派发、、工单归档、工单回退、工单申诉、客户催办（） 直放站故障处理时限从工单派发时起算，到故障排除时（）。 多媒体工单处置时限内重复反映，原工单诉求类型属于求助类，则该工单办结无需引用知识（） 当通话结束时，应请客户先挂断电话；在挂断电话后方可以议论客户。（） 故障停送电信息发布10min内派发的工单，可进行工单合并后回退至工单派发单位（） 网管中心收到客服派发的大面积投诉工单或预警电话后，在分钟内电话通知相关专业监控人员和处理部门投诉第一责任人（） 客服接听完电话后，需将内容录入__或__ 工单（） 客户要求匿名投诉，将派发工单（） 根据广西电网公司95598业务管理规范，欠费复电类工单审核时限参照故障报修类工单时限执行。欠费复电客户自缴清电费后小时内恢复送电（） 根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》要求，在工单处理时限内无法办结的工单，处理单位向反馈处理措施并征得客户理解后，可申请发起后续工单跟踪处理（） “工单处理及时率”等于合格工单数除以半年派发（）。 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。 在途未超时限工单，办理周期未过办的工单由国网客服中心向客户解释，办理周期过半的工单由国网客服中心向各省客服中心派发（） 对于规定时限内未处理好的装维类投诉工单，按考核（） 一般客户的客服投诉工单处理时限是（） 县调负责接收抢修类及（）工单、研判分析、通过系统合并、派发工单 县调负责接收抢修类及工单、研判分析、通过系统合并、派发工单（） 负责接收抢修类及生产类紧急非抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单（） 国网客服中心受理客户服务申请诉求后,分钟内派发工单（）