对于规定时限内未处理好的装维类投诉工单，按考核（）

舆情信息处理普通投诉首次回复时限为工单生成内（） 普通投诉故障工单要求处理时限为（）小时。 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。 虚假完结（工单未处理直接点完结）工单，被总部客户投诉部抽查发现，处罚（）元 网络投诉一级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉二级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉三级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉三级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉一级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉二级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 投诉回访后重启工单处理全程时限控制在48小时内（） 装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与客户预约上门服务（） 综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。 10050工单处理时限为（）内。 10050工单处理时限为（）内 带宽型业务故障，从受理客户申告开始，相关部门应该在规定时限内完成故障处理。故障修复及时率应达到%。对于超出规定时限的工单，应下发短信告知安抚客户（） 一般客户的客服投诉工单处理时限是（） 管家小张刚离职，名下未处理关闭的客户投诉工单该怎么操作？（） 专家席根据咨询类别，从相关的系统阅读资料后，按工单的在规定时限内回复客户（） 工单类别：家庭业务→服务触点→装维人员→售后服务→装维人员维修不及时，这类工单直流哪里处理？（）