单选题

8门店客服接到总部客服反馈的业主诉求该如何处理,错误的是()

A. 及时反馈给门店跟进人
B. 超过当天17:30收到的诉求第二天11点之前务必联系业主并反馈给总部客服
C. 当天内回复业主
D. 1小时内回复业主然后立即反馈给总部客服

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单选题
8门店客服接到总部客服反馈的业主诉求该如何处理,错误的是()
A.及时反馈给门店跟进人 B.超过当天17:30收到的诉求第二天11点之前务必联系业主并反馈给总部客服 C.当天内回复业主 D.1小时内回复业主然后立即反馈给总部客服
答案
单选题
1门店微信群回访业主保维修已处理好的,门店客服直接截图给总部客服告知该单要销案即可()
A.正确 B.错误
答案
多选题
1门店客服反馈当天门店处理的客诉到业主群的格式包含哪些内容()
A.跟进情况描述 B.谁以何种方式联系了业主 C.是否需要上门 D.何时谁要上门
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
多选题
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单选题
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答案
多选题
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单选题
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答案
多选题
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答案
单选题
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答案
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