单选题

前厅服务人员的心理状态必须符合下列原则即()

A. 尊重自己
B. 尊重客人
C. 尊重员工
D. 尊重领导

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前厅服务心理有()? 服务人员的工作服必须达到统一、______、识别、______的原则。 遗留物品领取时如客人等在大堂,可由前厅部服务人员代领、代客人签字。 接送站服务人员必须() 决定服务人员服务质量和服务水平的,还是服务人员专业的服务技能,即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力。 前厅服务人员应当运用营销的艺术,平时我们可以采用等方法做好散客的推销工作() 服务人员需要在__方面保持最佳状态() 计划生育技术服务人员,必须执行下列哪些()。 保持良好心理功能状态,必须符合三项心理原则是什么? 旅客服务心理学研究对象之一是旅客服务人员。具体地讲,就是服务人员应该具备的心理品质及良好情感的培养() 计划生育技术服务人员,必须( )。 计划生育技术服务人员,必须()。 服务人员的()会影响消费者的饮食心理。 服务人员中女性佩戴首饰的原则是 茶馆服务人员首先必须遵守(),具备良好的服务意识 在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵循导游服务原则,即遵循( )原则、( )原则、( )原则和( )原则。 服务窗口应有工作人员(),并公开,每名服务人员必须熟知。 __是指餐饮服务人员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到客人的心理感受() 前厅服务员在听取客人意见时,身体前倾,眼神关注讲话者,这体现出服务人员通过()与客人进行交流 服务时实行“先外后里”的原则,即先满足公司外客户的服务需求,后满足公司内其他各级服务人员的协助服务需求()
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