单选题

茶馆服务人员首先必须遵守(),具备良好的服务意识

A. 员工手册
B. 职业道德
C. 公众道德
D. 规章制度

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茶馆的服务质量,不仅包括服务人员彬彬有理、热情周到的规范服务,而且还包括茶馆提供的______、______的质量,茶品质量、服务人员的操作______和工作______等因素。 馆服务人员的服饰能体现茶馆的层次和() 茶馆服务人员与顾客对话时,眼睛不可正视客。 茶馆服务人员与顾客对话时,眼睛不可正视客() 供电服务人员应遵守国家法律法规,,服务意识强,真心实意() 茶馆服务人员在服务过程的各个环节中均应运用礼貌敬语。 茶馆服务人员在服务过程的各个环节中均应运用礼貌敬语() 服务礼仪可以提升企业的竞争力。服务礼仪能帮助服务人员养成良好的服务意识,具有良好服务意识的人员,能够长期赢得服务对象的认可,从而可以有效的提高本企业的竞争力() 供电服务人员应遵守国家法律法规,(),服务意识强,真心实意为客户着想。 旅客服务心理学研究对象之一是旅客服务人员。具体地讲,就是服务人员应该具备的心理品质及良好情感的培养() 柜员服务人员必须严格遵守的职业道德规范是( )。 前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧,遵守交谈的礼仪() 保洁服务人员上班期间必须遵守《保洁项目服务合同》、《安全守则》等相关内容() 服务机构和服务人员应有专门的商业道德准则、服务机构和服务人员必须严格遵守,一旦触犯了()将受到严肃处理。 药学服务人员应具备的素质() 2.供电服务人员应遵守国家法律法规,,服务意识强,真心实意为客户着想() {初级工}供电服务人员应遵守国家法律法规,,服务意识强,真心实意为客户着想() 供电服务人员在服务过程中应首先使用() 旅游服务人员的三意识中,(???)为首要意识。 企业开展服务礼仪不仅能够给服务人员在服务过程当中以行为指导,而且还能够帮助服务人员养成良好的()
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