以下什么情况属于服务态度问题（）
A. 沟通时质问玩家
B. 会话过程中出现错漏字符
C. 多次重复同一句话术
D. 沟通仍未结束，客服主动关闭会话或主动关机
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以下什么情况属于服务态度问题（）
A.沟通时质问玩家 B.会话过程中出现错漏字符 C.多次重复同一句话术 D.沟通仍未结束，客服主动关闭会话或主动关机
答案
以下那个属于服务态度问题（）
A.跟玩家沟通的氛围比较尴尬 B.耐心聆听玩家的观点 C.对玩家以及玩家的问题不重视 D.客服说话时带有地方口音
答案
以下哪种不属于服务态度问题？（）
A.在通话过程中与玩家产生对立.争执。 B.语言上质问.反问玩家 C.对玩家敷衍回复 D.态度亲和.与玩家进行有效沟通
答案
以下那个不属于服务态度问题（）
A.跟玩家对骂 B.语言上质问玩家 C.对玩家敷衍回复 D.跟玩家讨论
答案
市民投诉市消委会工作人员服务态度问题，业务模板点选（）
A.消委模板 B.工商模板 C.行政效能投诉模板 D.标准模板
答案
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答案
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答案
以下哪项属于服务态度致命性（）
A.抢话 B.打击报复客户 C.辱骂客户 D.私开业务
答案
以下属于服务态度投诉的场景有（）
A.抱怨客户地址难找 B.客户质询问题的时候不耐烦，态度冷漠 C.要求客户到楼下取货，客户不下楼取就威胁客户做退货处理 D.与客户打电话的时候，客户问题太多，直接挂断客户电话
答案
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受理客户投诉工作人员服务态度问题时，坐席需询问“具体哪方面存在问题”，如，定损时语气不佳、查勘速度慢等（）
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以下不属于服务态度及服务质量引起的投诉（）
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