有人售票车在行车中,乘客有东西掉到车外时,售票员应及时通知驾驶员在适当的地点停车（）

售票员售票中不标准的（） 售票员交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响（） 发现乘客恶意逃票，售票员应收取乘客（ ）补票车资。 售票员在乘客弃钱后，待售票结束后时带回AFC票务室交于客运值班员。（） 售票员交接时需按《售票员交接班本》清单中的内容进行交接，确认物品的数量是否正确、状态是否良好，监控人为值班员及以上人员，监控售票员有及时退出BOM及将车票、现金放入自己的售票盒并上锁，售票员及监控交接的人员均不需盖章确认（） 售票员在客服中心售票时，可以接受。 2015年4月15日，担任中班票亭D2岗的售票员李某在售票过程中，1名男性乘客到票亭充值50元，给售票员李某100元现金，售票员李某为乘客成功充值50元，并请乘客确认充值金额后将卡片递还给了乘客，但乘客因为赶时间，未认真确认是否有找零，便匆忙离开，当售票员李某发现未找乘客零钱，寻找该名男性乘客时，乘客已离开，无法寻找。售票员李某在结账后出现长款62元，事后乘客打电话到服务热线进行了投诉。 （1）请回答有责投诉的定义。 （2）请写出售票员售票四部曲的具体作业程序。 售票员应知业务知识有哪些？ 售票员售票的日报表主要内容有（）。 随车售票是由车站售票员到车上售票（） 售票员启动应急售票时在需要调整才能使用应急售票程序（） 售票员售票规定中说法正确的是下列哪项？ 售票员应知的业务知识有哪些？ 交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响 售票员应优先处理付费区内乘客，并要礼貌地让非付费区内乘客稍等。（） 售票员在发售过程中如发现废票，废票可以发售给乘客（） 售票员发现充值错误，应立即向票务员及值班站长汇报，经同意后为乘客进行冲正，单个售票员每月冲正次数不得超过 作业标准中，要求售票员做到哪字售票法（） 交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过10分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。 票亭内的发票由售票员保管，每班次售票员交接班时，由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号，并填写（）