单选题

售票员在客服中心售票时,可以接受。

A. 银行卡
B. 外币
C. 支票
D. 现金

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单选题
售票员在客服中心售票时,可以接受。
A.银行卡 B.外币 C.支票 D.现金
答案
单选题
售票员离开客服中心应得到( )同意。
A.行车值班员 B.值班站长 C.站长 D.站务员
答案
多选题
客服中心售票员下班时,需要做以下哪些工作?
A.需退出BOM系统 B.通知值班站长及以上人员到客服中心 C.值班站长及以上层级对售票员所操作的BOM桌面、钱箱抽屉、键盘下及客服中心等容易遗留现金的地方进行全面检查,双人确认客服中心无遗留现金及车票 D.与接班人员交班。
答案
判断题
降低客服中心现金保管风险,客运值班员应根据售票员的票款收入情况向售票员预收票款,确保客服中心的现金不超过2000元()
答案
单选题
售票员交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响()
A.、2 B.、3 C.、5 D.、7
答案
判断题
售票员严禁携带私人票(员工票除外)、款进入客服中心。()
答案
判断题
售票员可携带私人票、款(员工票除外)进入客服中心
答案
判断题
售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清()
答案
主观题
售票员售票时必须做到哪些?
答案
单选题
交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过()分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响
A.5 B.7 C.3 D.10
答案
热门试题
车站票务中心/客服中心门钥匙和BOM钱箱钥匙供售票员在运营售票期间使用,其它时间由负责保管() 微机售票员售票服务时应做到什么? 交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过10分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。 售票员开站前分钟到票务室配票领取客服中心钥匙,做好开窗准备() 乘客持受影响单程票在客服中心办理业务时,售票员应做以下哪些处理? 随车售票是由车站售票员到车上售票() 售票员售票中不标准的() 早中班交接时,售票员可以暂停售票,但要做好乘客解释工作() 售票员启动应急售票时在需要调整才能使用应急售票程序() 售票员的售票质量要求是什么? 票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写() 售票员如需离开客服中心,且客服中心内暂无他人,配票箱可暂时不用上锁,错OM上无需临时签退。 如果你是榔梨站客服中心售票员,当有乘客持超时车票到客服中心进行处理时,应补收乘客(C)车资后更新车票 如果你是高铁站客服中心售票员,当有乘客持超时车票到客服中心进行处理时,应补收乘客(C)车资后更新车票 售票员对岗接班时,应接清() 售票员票务职责包括( )。 售票员票务管理职责。 售票员开窗售票时,若发现、不足时,及时申请增配,并做好交接记录 售票员售票的日报表主要内容有()。 售票员售票规定中说法正确的是下列哪项?
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