主观题

售票员开窗售票时,若发现、不足时,及时申请增配,并做好交接记录

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主观题
售票员开窗售票时,若发现、不足时,及时申请增配,并做好交接记录
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判断题
若备用金不足时,售票员须提前通知值班员进行增配。
答案
判断题
售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清()
答案
单选题
售票员交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响()
A.、2 B.、3 C.、5 D.、7
答案
判断题
早中班交接时,售票员可以暂停售票,但要做好乘客解释工作()
答案
单选题
交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过()分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响
A.5 B.7 C.3 D.10
答案
多选题
售票员增配备用金若票款较多不易保管,由客运值班员负责回收部分票款,并在注明,做好交接工作()
A.《车站备用金台账》 B.《乘客事务处理表》 C.《车站售票员结算单》 D.《客运值班员交接班本》 E.《车站营收日报表》
答案
判断题
交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过10分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。
答案
单选题
票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写()
A.《乘客事务处理表》 B.《售票员结算单》 C.《票务中心岗位交接表》 D.《发票交接班本》
答案
判断题
售票员交接时需按《售票员交接班本》清单中的内容进行交接,确认物品的数量是否正确、状态是否良好,监控人为值班员及以上人员,监控售票员有及时退出BOM及将车票、现金放入自己的售票盒并上锁,售票员及监控交接的人员均不需盖章确认()
答案
热门试题
售票员开窗售票相关票务事务处理包括() 根据车站客流实际情况为售票员兑换找零备用金、发票及增配车票。及时将增配数量记录在《车站售票员配发、回收票款单》上并录入SC系统() 车票、周转金、零钞不足时,售票员及时要求补充() 售票员售票时必须做到哪些? 备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《售票员结算单》的“配备用金金额”栏填写金额,售票员签字确认() 售票员在客服中心售票时,可以接受。 微机售票员售票服务时应做到什么? 售票员当班期间,如遇发票即将使用完,可以向()申请增配发票。 售票员开站前分钟到票务室配票领取客服中心钥匙,做好开窗准备() 售票员交接班时,交接时间不能超过多少分钟? 售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退,并与接班售票员进行交接,并在车站票务交接班登记表上签字确认。 售票员顶岗就餐时必须按规定进行交接;及时登陆、退出BOM后即可离开票亭() 如售票员发现票亭内某种面额发票少于时,应立即通知客运值班员增配发票(增配发票每种面额不得超过400张)() 售票员启动应急售票时在需要调整才能使用应急售票程序() 客运值班员与售票员之间的交接() 交接班时,交接双方售票员需对票务中心内的等进行确认() 关于售票员增配备用金和预收票款正确的有() 售票员交接班时间不超过()分钟 售票员对岗接班时,应接清() 售票员在值站增配票卡或备用金后,值站需在纸版台帐上登记,并且需在SC上打印增加配票单给售票员签字,售票员在 ( ) 增加一栏中填写金额
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