判断题

售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退,并与接班售票员进行交接,并在车站票务交接班登记表上签字确认。

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判断题
售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退,并与接班售票员进行交接,并在车站票务交接班登记表上签字确认。
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判断题
售票员顶岗就餐时必须按规定进行交接;及时登陆、退出BOM后即可离开票亭()
答案
判断题
售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清()
答案
主观题
售票员售票时必须做到哪些?
答案
多选题
交接班时,交接双方售票员需对票务中心内的等进行确认()
A.设备 B.发票 C.钥匙 D.备品 E.卫生
答案
判断题
售票员交接时需按《售票员交接班本》清单中的内容进行交接,确认物品的数量是否正确、状态是否良好,监控人为值班员及以上人员,监控售票员有及时退出BOM及将车票、现金放入自己的售票盒并上锁,售票员及监控交接的人员均不需盖章确认()
答案
主观题
售票员开窗售票时,若发现、不足时,及时申请增配,并做好交接记录
答案
判断题
备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《售票员结算单》的“配备用金金额”栏填写金额,售票员签字确认()
答案
单选题
售票员交接班时,交接时间不能超过多少分钟?
A.2分钟 B.3分钟 C.5分钟 D.10分钟
答案
单选题
票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写()
A.《乘客事务处理表》 B.《售票员结算单》 C.《票务中心岗位交接表》 D.《发票交接班本》
答案
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早中班交接时,售票员可以暂停售票,但要做好乘客解释工作() 售票员交接时双方在BOM上退出及登陆自己的操作号、密码,严禁使用他人操作号与密码。填写《车站客服中心交接班记录表》() 售票员交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响() 正在对BOM进行补票操作时,如发生BOM网络中断,售票员()。 票务判断在票务室进行售票员结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时,须值班站长或站长在场监控() 客运值班员与售票员之间的交接() 售票员在客服中心售票时,可以接受。 微机售票员售票服务时应做到什么? 售票员交接班时间不超过()分钟 交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过()分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响 交接班必须按岗位对口进行,当事人不在时可由其他人代替交接或签字。 交接班必须按岗位对口进行,当事人不在时可由其他人代替交接或签字 车站售票员在售票过程中若遇紧急事务,可以由值班站长安排人员顶班,同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人() 交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过10分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。 后备管库员顶班时,管库员间必须做到钥匙、密码平行交接,不得交叉。 如出现售票员BOM账户交接不清,须第一时间上报客运值班员,客运值班员立即__,接班售票员__重新登陆BOM设备继续上岗工作 交接班时,必须由接班班长带领售票员同交班班长及售票员对收费亭内所有物品进行清理,凡违反规定的票卡钱物一经发现,均视为交班收费员行为,按作弊处理() 售票员对岗接班时,应接清() 若备用金不足时,售票员须提前通知值班员进行增配。 售票员启动应急售票时在需要调整才能使用应急售票程序()
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