判断题

打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认()

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判断题
打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认()
答案
单选题
打电话找人若对方不在,不正确的做法是()。
A.直接挂断电话 B.礼貌地问“对不起,请问对方什么时候回来” C.回复“过几分钟我再打过去,请转告他等我的电话好吗” D.回复“如果方便,请转告他给我回电话”
答案
主观题
如果对方打电话不是找你,不应该()
答案
单选题
如果需要对方回电话,则秘书打电话时最重要的是( )。
A.告知对方回电话的时间 B.告知对方不要忘记转告上司 C.告知对方回电话的号码 D.告知对方不要忘记记下自己的姓名
答案
判断题
打电话时,请对方找人时说:“你好!我是张林,请找王敏接电话。”这句话不得体。
A.对 B.错
答案
单选题
秘书在接打电话时,如不美观需要对方回电,要注重()。
A.奉告对方回电话的时刻 B.奉告对方自己的电话号码 C.奉告对方不要忘了回电话 D.一再拨打对方的电话
答案
判断题
()美容院接听电话时,要主动问对方姓名,声音亲切。
答案
判断题
拨打电话时,应首先向客户通报自己的姓名()
答案
单选题
接听电话时,如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该()。
A.继续说其他事情 B.等下次来电再说 C.说对不起,并请教对方的名字 D.“你是谁,请再说一遍”
答案
单选题
接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。
A.立即挂电话 B.马上告诉对方要找的人的手机号码 C.礼貌的高速对方要找的人不在,并说再见 D.询问对方有无必要代为转达,如果需要帮忙记录并传达
答案
热门试题
电话是人们最常用的通讯工具,打电话时,要考虑对方是否方便,一般应在早上八时后晚上十时前。注意确认对方的电话号码、单位、姓名,并且准备好所需要用到的资料() 打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是()。 在给其他部门打电话时,要先报( ),这样可以避免对方因为询问你的情况而浪费时间。 如果对方打错电话,不要责备对方,知情时还应告诉对方正确的号码。() 电话对方要找的人不在时,请对方留言以便传话。 电话对方要找的人不在时,请对方留言以便传话() 打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。 电话沟通中一般情况下不要让打电话的人等待,在对方没有结束谈话之前不要把电话挂断。如果确实有必要挂掉电话,就告诉对方大约需要等待的时间() 打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的() 当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等,然后再告知对方要找的人不在 当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等,然后再告知对方要找的人不在。() 接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。 给客户打电话,电话拨通后振铃5声对方没有接听或被挂断,应该继续拨打,直到接听为止() 拨打电话前估计通话时间较长,而对方表示没有时间或不方便长谈时,秘书应( )。 如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧 如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧() 中国大学MOOC: 在拨打电话过程中发现打错电话时,应该向对方道歉。 当你打电话不知道对方号码时,查好号码后马上按数字拨号,如果不用心记住,打完电话就忘记了,这种叫() 拨打电话要选择对方方便的时间,不要在客户体息时间内拨打电话。(上午七点之前,晚上十点以后,午休和用餐时间不宜打电话)() 打电话时,地位高者先挂,托人办事者,需等对方挂电话后方可挂电话。()
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