接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。
A. 立即挂电话
B. 马上告诉对方要找的人的手机号码
C. 礼貌的高速对方要找的人不在，并说再见
D. 询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达
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接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。
A.立即挂电话 B.马上告诉对方要找的人的手机号码 C.礼貌的高速对方要找的人不在，并说再见 D.询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达
答案
接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该（）。
A.继续说其他事情 B.等下次来电再说 C.说对不起，并请教对方的名字 D.“你是谁，请再说一遍”
答案
接听电话时，如果对方要找的人不在，不礼貌的用语是（）。
A.请问您愿意记录他的手机吗 B.不在 C.您有什么事要我转告吗 D.您方便稍后再打来吗
答案
如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧
答案
如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧（）
A.正确 B.错误
答案
如果对方打电话不是找你，不应该（）
答案
接听电话时，如果对方语言粗鲁，正确的处理方式是（）
A.以牙还牙，粗鲁的对话 B.礼貌询问对方不满的原因 C.直接挂电话 D.直接挂电话，稍后再回电话
答案
()美容院接听电话时，要主动问对方姓名，声音亲切。
答案
接听电话时，可不等对方挂电话前，就匆忙挂对方电话。
答案
接听电话时，如果想知道对方是谁，不礼貌的用语是（）。
A.请问您哪位 B.你是谁 C.对不起，可以知道应如何称呼您吗 D.您贵姓
答案
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接听电话时，应该遵循的规范有（）
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在电话谈判时如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话。
在电话谈判时如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话（）
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接听电话是，我们应该注意（）。
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