单选题

打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是()。

A. 留下自己的姓名和联系电话
B. 说明自已要联系的人
C. 简要说明致电的原因
D. 埋怨为什么没人及时接听电话

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单选题
打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是()。
A.留下自己的姓名和联系电话 B.说明自已要联系的人 C.简要说明致电的原因 D.埋怨为什么没人及时接听电话
答案
单选题
打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。
A.如对方是手机,改用短信联系 B.不停播打 C.稍后再给对方打电话 D.如是公司电话,换一个号码致电
答案
判断题
电话对方要找的人不在时,请对方留言以便传话。
答案
判断题
电话对方要找的人不在时,请对方留言以便传话()
答案
单选题
一般情况下,应在24小时之内对电话留言给予回复,如果回电话时恰巧对方不在,也要留言,表明你已经回过电话了()
A.正确 B.错误
答案
单选题
用户关机、不在服务区或不方便接听电话时,会像录音电话一样把对方的留言储存起来,方便用户随时收听()
A.来电提醒 B.和留言 C.通信助手 D.语音信箱
答案
单选题
对于电话留言,比较恰当的处理方式是()。
A.留到工作忙完,有空再来听 B.及时收听,不回复 C.及时收听,对重要的电话留言在24小时内回复 D.及时收听,对所有的电话留言均在24小时内回复
答案
单选题
接听电话时,不恰当的态度是()。
A.热忱 B.真诚 C.主动询问对方的需求 D.被动的回答问题
答案
单选题
打电话时,不恰当的方式是()。
A.用免提功能播号,通话后再拿起话筒 B.左手拿话筒,右手播号 C.利用重播功能播号 D.用免提功能播号,通话前就拿起话筒
答案
判断题
接听电话时,可不等对方挂电话前,就匆忙挂对方电话。
答案
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