大堂服务人员实行移动式服务，进行营业厅及自助服务区现场巡视，当客户需要帮助时主动提供帮助。

大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督，但不需要进行主动提示（） {技师}营业厅人员未唱收唱付及行为，应派发营业厅人员服务规范投诉（） 客户通过营业厅修改密码，需通过（）修改密码，并二次确认，服务人员可引导客户可以通过自助方式进行修改 下列哪项不属于大堂经理自助服务区工作要点包括（） 自助服务终端可以安装在非营业厅场所（） 当客户在营业厅突然晕倒或摔倒，所有营业窗口服务人员应抓紧帮忙进行处理（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的服务人员包括哪些？ 转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。 根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。 根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点的员工担任大堂经理 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：C级营业厅可以不用配备的服务人员包括（） 根据《国网公司营业人员服务规范》，供电营业厅实行，客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导、快速衔接（） 离行式自助服务区应配备设施有（） 应对营业厅服务环境、服务设备、服务人员行为规范、服务质量进行巡视检查，每天不少于3次，累计时间不少于1小时，并做好巡视记录。发现问题应立即安排整改或向上级汇报，确保营业厅服务规范、有序（） 移动式保管箱均采用双锁设计，可提供非自助式服务或半自助式服务。 移动式保管箱均采用双锁设计，可提供非自助式服务或半自助式服务。 根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》，24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设（） 自助服务区是为客户提供自助处理交易及查询设备的服务区域，是普通交易的首选交易渠道。 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点服务人员常用服务用语包括（） 掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务（）。