单选题

()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。

A. 潜在客户
B. 显在客户
C. 目标客户
D. 已交易客户

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( )是确保客户人生不同阶段的需求得到满足的重要手段。 客户诉求已经从保障基本用能向满足的能源供应与多元化服务需求转变() 客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。 需求验证是检验需求能否满足客户的意愿。 当判断客户本次的来电需求已经满足时,应及时进行电话收尾,向客户询问:“请问您还需要其他帮助吗?”() 追加销售是你发现客户的潜在需求并建议客户购买某个部件或服务以满足该需求的过程。 让客户喜出望外的体验就是在客户提出需求前满足了客户需求() 客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求,但是客户并不清楚这种需求的内涵,需要供方企业去发掘并满足。 客户需求已经从单纯价廉物美的产品(或服务)需求向系统解决方案转变。因此,要求企业的价值发现要 ()过程是客户需求满足的过程。 满足客户需求的最高境界是() 满足客户需求等于客户满意,客户满意不等于客户忠诚。 满足客户需求等于客户满意,客户满意不等于客户忠诚() 不是客户的所有需求都要同时满足,满足不同层次客户需求投入的成本不同,需要() 满足客户需求的评价指标:()、()、()、() 客户抱怨给了企业()满足客户需求的机会。 需求产生的过程是客户自我感知的过程,而需求的第一迹象是客户轻微的不满意或不满足() 客户期望是客户对服务的预期水平,它产生于客户需求,也可以说,客户期望是客户对需求被满足程度的预期() 业务推销的基本方法中满足客户最大需求,要求业务员应关心的是客户需求和()的最大满足。 业务推销的基本方法中满足客户最大需求,要求业务员应关心的是客户需求和()的最大满足
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