相关试题
换一换
前厅销售的内容有()
A.饭店的服务 B.饭店的形象 C.饭店的设施设备 D.饭店的环境氛围
答案
简述前厅销售内容。
答案
前厅部经理的主要工作内容有()
A.制订前厅部年度工作计划 B.督导前厅部日常各项工作 C.参与接待饭店VIP客人 D.听取客人意见，处理客人投诉
答案
请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？
答案
简述前厅客房销售程序。
答案
前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。
A.价格 B.特点 C.等级 D.种类
答案
前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括（）。
A.共同决定年度营业收入分配办法 B.磋商年度客房销售预算 C.发生超额预订时的磋商 D.接受营销部转来的订房资料
答案
前厅部接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（）
A.客房的价格 B.客房的特点 C.客房的等级 D.客房的种类
答案
前厅接待晋升前厅经理，其理论考核的内容是什么？（）
A.前厅运作手册、制度 B.除工程、采购外各大运作手册 C.公司各大运作手册 D.客房运作手册、制度
答案
下列属于前厅部服务质量标准内容的有()
A.服务程序 B.服务时限 C.服务设施与设备 D.服务态度
答案
热门试题
就客房销售来讲，前厅部对（）负责。
饭店前厅部销售产品的主体是“______”。()
前厅部与餐饮部之间的沟通协调有哪些内容?
前厅销售人员在销售中档客房时，通常应选择_____报价方式。()
前厅部的首要任务是销售客房。()
下列属于前厅部与餐饮部之间沟通协调的内容的有()
前厅部的首要工作任务就是销售客房（）
在前厅销售中应如何洽谈客房价格？
前厅部客房销售业绩三指标包括（）、（）、（）。
前厅服务心理有()?
前厅部预订处与客房部信息沟通的主要内容有哪些?
简述前厅服务质量标准的内容。
前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。
前厅部工作定额有()
按培训内容划分，前厅部培训可分为()
饭店前厅部所销售产品中最为重要的部分是（ ）
前厅部沟通的方法有（）
酒店前厅部有哪些作用？
前厅收银处的职责有()
客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的价格（）
使用微信扫一扫登录
