相关试题
换一换
前厅收银处的职责有()
A.制作房卡 B.货币兑换 C.邮件处理 D.夜间审计
答案
前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处）、电话总机、商务中心、大堂副理等组成
答案
饭店前厅部有两套应急钥匙，一套由____保管，另一套存放在前厅收银处的保险箱内。()
A.总经理 B.客房部经理 C.前厅部经理 D.大堂副理
答案
前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。
A.对 B.错
答案
前厅部两套应急钥匙，一套由总经理保管，另一套存放在收银处，由____在场情况下装入信封封好并签名，存放于收银处。()
A.前厅部经理 B.财务经理 C.总经理 D.总台收银主管
答案
前厅部经理的主要工作职责有哪些?
答案
前厅大堂副理的主要岗位职责有()
A.前厅运转的指挥者，负责前厅的经营管理 B.接受宾客投诉，进行沟通解决 C.代表饭店接待VIP等宾客 D.有计划拜访常客和重要客人 E.处理各种突发事件
答案
前厅问讯处受理的留言有（）
A.住客留言 B.访客留言 C.临时留言
答案
若遇到客人拒绝付款，前厅收银员则应及时交__处理。()
A.前厅主管 B.酒店保安 C.大堂副理 D.前厅部经理
答案
前厅收银处每天负责处理客人账务，负责（）和（）各业务部门收银员转来的客人消费账单，提供（），为客人办理（），编制（）以便及时反映酒店的营业活动情况。
答案
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下列各项中，不属于前厅收银质量控制的内容的是()
对于贵重物品的保管服务，前厅收银员每个班次都应认真检查（ ）。
下列属于前厅礼宾服务处的委托代办服务的有()
前厅问讯处的业务是（)。
前厅收银员应具备熟练的业务技能，只有掌握客账管理、散客及团队退房、_等知识技能，才能准确高效地为客人提供收银服务。()
超市收银员的工作职责包括（）
收银审核员的基本职责：
简述收银员的基本职责。
对收银员进行业务指导是收银主管的岗位职责之一。
收银处签名（中译英）
前厅接待处的主要工作包括()
前厅部预订处与客房部信息沟通的主要内容有哪些?
开票员（收银员）岗位职责是（）.
下列不属于前厅接待员工作职责的是（）
如果收银台配备两名收银员，应实行（），对每一位收银员都有明确的职责。
前厅部预订处的人员配备由______组成。()
团队预订通常由前厅部预订处首先受理。()
收银审核员的基本职责是什么？
收银领班的一般岗位职责包括（）。
收银领班的一般岗位职责包括（）
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