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前厅收银员应具备熟练的业务技能,只有掌握客账管理、散客及团队退房、_等知识技能,才能准确高效地为客人提供收银服务。()
多选题
前厅收银员应具备熟练的业务技能,只有掌握客账管理、散客及团队退房、_等知识技能,才能准确高效地为客人提供收银服务。()
A. 货币兑换
B. 入住接待
C. 夜审
D. 预订
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多选题
前厅收银员应具备熟练的业务技能,只有掌握客账管理、散客及团队退房、_等知识技能,才能准确高效地为客人提供收银服务。()
A.货币兑换 B.入住接待 C.夜审 D.预订
答案
判断题
收银员必须熟练掌握公司促销、优惠活动()
答案
主观题
作为一名合格的收银员应具备()、()、()等专业技能。
答案
多选题
收银员应具备()的基本素质
A.中专以上学历 B.熟悉专业基本技能 C.扎实的专业基础知识 D.较高的职业道德修养
答案
多选题
收银员应熟练掌握()等操作,严格按规程及职责权限操作,做到结账准确、出票迅速
A.POS收银系统 B.银联支付 C.线上支付 D.“一卡通”支付 E.ERP操作系统
答案
单选题
收银员应及时掌握商品的价格及()情况。
A.市场供求 B.价格变动 C.商场政策 D.产销
答案
单选题
收银员()的确定对收银员作业管理非常重要。
A.工作规范 B.作业规范 C.工作要求 D.工作职责
答案
单选题
若遇到客人拒绝付款,前厅收银员则应及时交__处理。()
A.前厅主管 B.酒店保安 C.大堂副理 D.前厅部经理
答案
判断题
收银员应熟练掌握人民币的鉴别方法,并有权对人民币的真伪做出裁决。()
答案
判断题
收银员的服务规范确定对收银员作业管理非常重要。()
答案
热门试题
根据《收银员业务管理综合考核标准》的第一条规定,公司对收银员实行______、______的双线管理原则。
解决收银员账已平,但是不能结账问题,若收银员账已平,但是没有小数点后的单位,也是不能结账。
解决收银员账已平,但是不能结账问题,若收银员账已平,但是没有小数点后的单位,也是不能结账。
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。
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收银员在进行现金管理时,应避免()
编写收银员培训大纲时,收银员培训内容具体包括()
收银员积分计划开始前,收银员需在银联收银员网站http://cashier.chinaunionpay.com上完成().
在收银员岗位说明书中,收银员岗位工作内容包括()
如果收银台配备两名收银员,应实行(),对每一位收银员都有明确的职责。
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收银员对待顾客态度,应保持()。
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收银员将作废发票遗失的,不能将此发票作废,而视同收银员的收银短缺,由收银员自行负责,这是因为()。
对于贵重物品的保管服务,前厅收银员每个班次都应认真检查( )。
收银员需要掌握的基本英语会话内容不包括()
收银员行为规范八不准要求收银员不准在当班擅自()、()、()
当顾客把现金递给收银员时,收银员不应先放在抽屉的横架上,应直接放入钱箱。()
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