收银员需要掌握的基本英语会话内容不包括（）
A. 自我介绍
B. 招呼顾客
C. 说明颜色
D. 说明价格
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收银员需要掌握的基本英语会话内容不包括（）
A.自我介绍 B.招呼顾客 C.说明颜色 D.说明价格
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编写收银员培训大纲时，收银员培训内容具体包括（）
A.政策、法规教育 B.管理理论、知识教育 C.工作方法及相关业务知识教育 D.专业技术理论知识教育 E.技能和收银岗位实际操作教育
答案
在收银员岗位说明书中，收银员岗位工作内容包括（）
A.负责本区物品的保管和适当维护 B.对店长负责，遵守商场的各项规章制度 C.为顾客提供快速、优质的结算服务，防止商品从收银通道流失 D.负责每天盘点收款，做到日清日结 E.上级交办的其他事项
答案
收银员培训内容包括（）
A.POS终端机具操作 B.正确识别银联卡、辨认伪卡的基本方法 C.受理银联卡的业务流程和操作要求 D.机具基本使用方法和常见故障排除方法 E.常见风险防范的相关知识
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收银员工作标准内容包括（）
A.快速 B.准确 C.安全 D.优质服务 E.二人原则
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收银员收银前的准备工作下列不包括（）。
A.打开刷卡机并输入个人代码及密码签到 B.检查计算机收银系统是否运作正常 C.兑换足够的零钞 D.移交营业款
答案
对初、中级收银员进行现场指导的准备内容不包括（）
A.初级培训人员 B.中级培训人员 C.培训教程 D.收银工具 E.培训效果调查表
答案
收银员的主要工作职责包括正确结账、亲切待客、迅速服务和收银员的基本作业。（）
答案
收银员处理顾客投诉的做法不包括（）
A.询问顾客的要求 B.协商解决方案 C.对顾客投诉进行核实 D.倾听顾客投诉
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POS9机器人收银员是否需要做“收银员下机录入”？（）
A.不需要 B.需要
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收银员的行为礼仪主要包括（）、（）、（）、（）等内容。
对于支票，收银员应查验的内容包括（）
收银员填写现金送款单的内容包括（）
收银员对伪钞鉴别的方法下列不包括（）。
收银员上班前不宜食用的食物不包括（）
收银员每日营业前工作流程不包括（）
在收银员岗位说明书中，收银员岗位工作内容包括负责每天盘点收款，做到日清日结。
收银流程包括收银员班结。（）
收银员的一般岗位职责不包括（）
收银员每日营业前的工作流程不包括（）
对初、中级收银员进行现场指导的准备内容包括收银工具。（）
收银员只需要检查银行卡正面的内容。（）
收银员工作过程的基本要求包括（）
收银员应及时掌握商品的价格及（）情况。
简述收银员的基本职责。
收银员需要暂时离开收银台时应（）
收银员的行为礼仪包括（）。
收银员的一般岗位职责包括核封收银员现金收入缴款袋。（）
收银员（）的确定对收银员作业管理非常重要。
收银员在受理银联卡交易时，须对银联卡进行审卡，审卡内容不包括（）。
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