多选题

收银员培训内容包括()

A. POS终端机具操作
B. 正确识别银联卡、辨认伪卡的基本方法
C. 受理银联卡的业务流程和操作要求
D. 机具基本使用方法和常见故障排除方法
E. 常见风险防范的相关知识

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多选题
编写收银员培训大纲时,收银员培训内容具体包括()
A.政策、法规教育 B.管理理论、知识教育 C.工作方法及相关业务知识教育 D.专业技术理论知识教育 E.技能和收银岗位实际操作教育
答案
多选题
收银员培训内容包括()
A.POS终端机具操作 B.正确识别银联卡、辨认伪卡的基本方法 C.受理银联卡的业务流程和操作要求 D.机具基本使用方法和常见故障排除方法 E.常见风险防范的相关知识
答案
多选题
在收银员岗位说明书中,收银员岗位工作内容包括()
A.负责本区物品的保管和适当维护 B.对店长负责,遵守商场的各项规章制度 C.为顾客提供快速、优质的结算服务,防止商品从收银通道流失 D.负责每天盘点收款,做到日清日结 E.上级交办的其他事项
答案
单选题
在编写收银员培训大纲、确定收银员培训目标时,对老员工进行培训的目标主要包括()
A.加强收银实际操作技能 B.了解企业现状 C.熟悉收银业务操作 D.熟悉收银岗位职责
答案
多选题
对商户收银员需重点培训以下内容()
A.消费撤销、退货、预授权、余额查询等交易类型的使用场景及合规操作 B.关注经营场所内本商户收款码、NFCtag是否被恶意覆盖或替换 C.不法分子常见的欺诈特征,如多次重复交易、使用多个移动终端进行交易、使用截屏的二维码进行支付、购买大批充值卡等物品等 D.提高法律意识,明确实施或参与银行卡侧录、伪卡盗刷、信用卡套现、洗钱等是违法行为,需承担法律责任
答案
多选题
收银员工作标准内容包括()
A.快速 B.准确 C.安全 D.优质服务 E.二人原则
答案
判断题
编写收银员培训大纲时,培训内容一旦确定,不得更改。()
答案
多选题
下列属于编写收银员培训大纲的准备内容的是()
A.培训人员概况 B.培训条件 C.培训教师师资 D.培训资料 E.培训效果
答案
主观题
收银员的行为礼仪主要包括()、()、()、()等内容。
答案
单选题
对于支票,收银员应查验的内容包括()
A.支票是否完好 B.支票填写是否符合规范 C.支票上的公章和法人章是否清晰、完整 D.前三项都是
答案
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收银员填写现金送款单的内容包括() 在收银员岗位说明书中,收银员岗位工作内容包括负责每天盘点收款,做到日清日结。 收银流程包括收银员班结。() 撰写技术总结的准备内容包括中、高级培训人员培训情况及收银员技能标准。() 对初、中级收银员进行现场指导的准备内容包括收银工具。() 收银员的一般岗位职责包括核封收银员现金收入缴款袋。() 收银员的行为礼仪包括()。 收银员()的确定对收银员作业管理非常重要。 收银员需要掌握的基本英语会话内容不包括() 对初、中级收银员进行现场指导的准备内容包括() 收银员的主要工作职责包括正确结账、亲切待客、迅速服务和收银员的基本作业。() 收银员积分计划开始前,收银员需在银联收银员网站http://cashier.chinaunionpay.com上完成(). 超市收银员的工作职责包括() 收银员将作废发票遗失的,不能将此发票作废,而视同收银员的收银短缺,由收银员自行负责,这是因为()。 对初、中级收银员进行现场指导的准备内容不包括() 收银员的服务规范确定对收银员作业管理非常重要。() 收银员行为规范八不准要求收银员不准在当班擅自()、()、() 收银员培训的技能成果评估应包话哪些内容?试举例说明。 编写收银员培训大纲的准备工作包括:培训人员概况、培训教师师资及培训条件。() 收银员收银前的准备工作下列不包括()。
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