国网客服中心会接到回复工单后小时内回访客户（）

投诉事件、维修类的回访，在处理完毕后（）小时内回访完毕，若处理时间超过 小时，应每（）天在系统内向客户回复工作处理进度，直至处理完毕后（）小时内回访完毕 对于事实清楚.调查简单的一般投诉,被投诉单位应在24小时内进行处理,并及时反馈至96233客服中心或总行办公室;96233客服中心应在48小时内回访客户。 () 根据《95598业务处理“最终答复”使用规范》中规定，国网客服中心应在回访（回复）客户时，要求回访人员回访（回复）后直接办结工单，但对存在服务风险的事件，应做好上报、处理工作（） 客服反馈,出现催单情况需要（）小时内回复 国网客服中心受理客户服务申请诉求后,分钟内派发工单（） 国网客服中心受理客户诉求后，故障报修工单内派发，其他业务工单内派发（） 反映的意见工单，由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于5天，每天不少于3次回复（回访），每次回复（回访）时间间隔不小于2小时（出处：《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》）（） 国网95598客服中心南方分中心在受理客户故障报修诉求后（）min内派发工单 国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结的业务在分钟内派发工单（） 京东客户申请纠纷单后，需在多少小时内进行回复/处理客户问题（） 已结清欠费的复电登记业务12小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单（） 展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，要在一小时内，给客户手机发送短信。 对路局客服中心回访不符重新调查的，应在()内回复。 由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足不少于次（） 服务申请业务中，已结清欠费的复电登记业务小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单（） 国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，时间内派发至省客服中心（） 省客服中心应在国网客服中心下派工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 在途未超时限工单，办理周期未过办的工单由国网客服中心向客户解释，办理周期过半的工单由国网客服中心向各省客服中心派发（） 业扩客户资料归档后5个工作日内，由国网客服中心负责通过95598电话，开展（）回访。 国网客服中心受理客户诉求后，应落实（）