（）预订指在客房预订已满的情况下，再将一定数量的订房客人列入等候名单，如果有人取消预订，或有人提前离店，饭店就会通知等候客人来店。

旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店此类客房预订已满，前厅员应按（）处理 零散客人订房后又取消订房，其收费标准可以预订金或预订金的（）左右收取。 客人预订客房送餐方式主要有（）。 客人预订客房送餐方式主要有（） 根据客人在订房时所采用的信用担保形式，饭店客房预订方式主要有（　　）。 虽然饭店某一时段客房预订己满，但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧，这种预订叫（）。 根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的（　　）。 开房员应在预订客人（）为客人按要求留好适当的客房。 （）是饭店的一项重要业务，是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。 客人预订客房时需要向酒店提供的内容包括() 互联网订房是应用最广泛的客房预订方式（） 根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。 宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）。 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作（） 根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。 预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订（） 中国大学MOOC: 一位已经取消预订的客人反悔，表示还是想继续原来的预订。在酒店有空房的情况下，我们如何应对最适宜? 客人事先进行客房预订是为了享受房价优惠（） 饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。 使用预订确认书确认客人的订房有哪些有利之处？