判断题

缺(超)额预订是指酒店在订房已经客满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置()

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判断题
缺(超)额预订是指酒店在订房已经客满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置()
答案
判断题
客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置()
答案
单选题
“Confirmed reservation”意思是确认订房。它是指酒店对客人的预订要求予于以接受的答复。()
A.错误 B.正确
答案
主观题
某酒店有客房500间,未来12月16日续住客房数为250间,预期离店客房数为120间。根据以往预订统计资料分析,该酒店预订取消率通常为10%,预订而未到达率为4%,提前退房率为5%,延期住店率为6%,问就12月16日而言,该酒店: (1)应该接受多少超额订房? (2)超额预订率多少为佳? (3)总共应该接受多少订房?
答案
判断题
通过星级权益专区在尊茂酒店订房后,不可以修改或者取消预订()
答案
单选题
零散客人订房后又取消订房,其收费标准可以预订金或预订金的()左右收取。
A.10%-30% B.10% C.30% D.30%-50%
答案
主观题
中国大学MOOC: 一位已经取消预订的客人反悔,表示还是想继续原来的预订。在酒店有空房的情况下,我们如何应对最适宜?
答案
单选题
一般情况下,饭店通常将超额预订率控制在()左右为宜。
A.l0% B.7% C.5% D.3%
答案
单选题
酒店满房或者无法预订时,需要推荐备选酒店的是()
A.淘宝 B.去哪儿 C.携程 D.世界邦 E.以上都需要
答案
判断题
根据国际订房惯例,不管订房人以什么方式订房,只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。
答案
热门试题
互联网订房是应用最广泛的客房预订方式() 酒店常采取的超额订房政策,其虽能让酒店达到百分百之住房率,但若处理不当,则会引起顾客抱怨。() 酒店C-Booking系统在给CRS畅订的状态下,关于预订的操作,下列说法正确的是哪项()? 中国大学MOOC: 某酒店有标准客房500间,未来12月5日续住房为200间,预期离店房数为100间,该酒店预订取消率通常为6%,预订而未到率为5%,提前退房率为3%,延期住店率为6%,试问,就12月5日而言,该酒店应该大约接受 间超额订房?(答案四舍五入,保留整数) 超额预订房数的计算公式中,不包括 当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地洽谈订房的事宜() 确定超额订房数量须考虑以下几方面因素()。 确定超额订房数量须考虑以下几方面因素() 在什么情况下,要适当增加巡视次数? 在什么情况下,要适当增加巡视次数 ()预订指在客房预订已满的情况下,再将一定数量的订房客人列入等候名单,如果有人取消预订,或有人提前离店,饭店就会通知等候客人来店。 使用预订确认书确认客人的订房有哪些有利之处? 确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议() 电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类() 电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类() 小明在某网络平台预订酒店时,发现同一酒店同一房型的情况下,该平台给自己的价格比新用户的贵,这种“大数据杀熟”行为属于产品定价中的渗透定价() 团队预订客人入住时,服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求,再次确认订房的() 在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入?() 在超额累进情况下,对计税基数各级次的增加部分所适用的税率是( )。 在超额累进情况下,对计税基数各级次的增加部分所适用的税率是()。
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