客人预订客房送餐方式主要有（）

客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作（） 客房送餐员为VIP客人送水果篮，应提前送达房间的时间是（） 客人的付款方式主要有（） 客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。 当客人不在房间时,客房送餐员可拿钥匙开门收取餐具（） 客房送餐服务的主要项目有（） 客房送餐服务的主要项目有（） 客房送餐服务 客房预订是指客人预先要求酒店为其提供客房（） 按照送餐服务规范，送餐服务员应当按照规定的电梯行走，送餐到客房门口敲门2次后无反应再按门铃、并报“送餐服务”在（）端正站好，等待客人开门 开房员应在预订客人（）为客人按要求留好适当的客房。 某客人（非担保类）向饭店预订600元的客房一间，当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时，正确的对策是（　　）。 客房送餐员离开房间时应背朝客人退步走,轻轻关上房门（） 客人预订客房时需要向酒店提供的内容包括() 在客房送餐服务中，正餐一般多长时间电话询问客人是否可以收餐具（） 客房预订的方式有（） 客房送餐的特点是（）。 根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的（　　）。 正常情况下，饭店客房送餐时间中，客人订午晚餐的，餐点送达的时间应是（）。 客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）。