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大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主。

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大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主。
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大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主。
A.对 B.错
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大堂经理在进行厅堂营销时,如果有客户进入网点应以营销为主()
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单选题
()是指大堂经理利用网点营销资源,对进入网点的客户进行识别引导,需求挖掘,现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动
A.理财沙龙 B.产品说明会 C.每日晨会 D.大堂经理营销
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多选题
如果有记者前来厅堂采访,大堂经理正确的做法有()
A.确认身份,热情接待 B.询问来意,积极配合 C.正确应答,充分沟通 D.达成和解,礼送出门
答案
多选题
大堂经理在厅堂营销的方法有哪些()
A.分流时的精准营销 B.陪同时的挖掘营销 C.等候折页递送营销 D.填单时的推荐营销 E.休息区的沙龙营销 F.柜员的转介绍营销
答案
单选题
网点综合营销团队成员包括网点负责人、营销主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理以及其他兼职营销人员等,必要时可包括()
A.行外人员 B.上级行人员 C.忠诚度高的客户 D.有利益关联的第三方公司
答案
判断题
大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。
答案
单选题
大堂经理在巡视大堂进行主动营销时应说()
A.您好.您的业务可以到自助区/电子银行区办理 B.您好.我们现在有一款产品,您需要了解一下吗 C.您好.因为……耽误了您的时间,十分抱歉
答案
判断题
大堂经理,是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的,在厅堂履行引导分流、厅堂服务、现场营销和综合操作等职责,并在大堂经理序列岗位工作的人员。()
答案
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大堂经理为新办卡的客户进行营销时,可以一并营销的产品不包括() 非高柜当班日,柜面经理与大堂经理综合排班时,履行大堂经理引导分流、厅堂服务、现场营销职责,不可履行综合操作职责() 对简单类的个人基础产品,大堂经理可直接营销,对于理财、信贷等复杂业务应转介给理财经理、客户经理等进行二次营销。若理财经理、客户经理外出营销时,大堂经理无需记录客户联系方式等相关信息转介进行二次营销() 网点负责人在选配备大堂经理、理财或营销经理,应选聘的员工担任,充实网点的营销力量() 在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法 厅堂作为联动营销第一站,大堂经理要重点做()等工作 VIP服务区柜员“一句话营销”成功并征得客户同意后,如果大堂经理繁忙时柜员可直接呼叫网点引导客户() 大堂经理是厅堂管理者,是进行客户识别、分流引导、业务指导、营销转介、产品推荐的核心服务人员() 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖() 由网点负责人、营销主管、网点客户经理组成外联营销团队,主要开展外部营销及客户关系维护工作;由产品销售经理、大堂经理、营运主管、高级柜员、柜员组成柜面营销团队,主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作的网点综合营销团队组建模式叫做() 厅堂网格化营销应配合补位营销、联动营销,保证进入厅堂的客户都能得到全时段、全过程的关注() 网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括:客户价值识别、客户价值提升、() 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖() 客户进入网点大厅时,大堂经理要及时主动上前接待,识别客户类别,了解客户需求,按照的顺序引导客户到适宜的服务渠道() 现金区客服经理离岗补位期间,应在网点厅堂内认真履行厅堂服务、智能核验和客户维护等工作职责,可以离开网点营业场所,外出营销() 运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务,协助大堂经理解决客户投诉事件。 大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物, 负责我行营业网点厅堂内的( ) 厅堂暗访以观察网点的环境卫生、物品摆放、功能分区、员工仪容仪表、大堂经理及柜员的服务水平、业务办理速度、营销意识等() 大堂经理营销要求包括() 优化网点内部布局,主要包括调整功能分区,优化客户动线;建设智慧厅堂,提高智慧柜员机应用;按照客户分层分类服务思路,推进贵宾室建设,助力厅堂网格化营销;支行行长和客户经理到一楼办公,参与厅堂运营、客户营销()
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