客户进入网点大厅时，大堂经理要及时主动上前接待，识别客户类别,了解客户需求，按照的顺序引导客户到适宜的服务渠道（）

网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求，填写向客户经理推荐（） 客户进入网点后仓管必须及时接待，客户在网点等待时间不得超过（）分钟。 （）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动 大堂经理与（）要主动询问客户饮品需求 接待老弱病残孕时，MJ应主动上前，给予优先照顾（） 按照大堂经理客户引导分流方法要求，大堂经理在接待客户咨询时，首先应进行（）。 网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。 接待老弱病残孕时，民/警应主动上前，给予优先照顾（） 大堂经理引导高价值客户前往洽谈室向网点客户经理推介时，要互相介绍双方并（） 大堂经理要及时处理客户意见、抱怨和投诉。（） 大堂经理在大厅巡视时，要关注大厅的每一位客户，切忌漫无目的的走动转圈，不得与熟人闲聊。 大堂经理在大厅巡视时，要关注大厅的每一位客户，切忌漫无目的的走动转圈，不得与熟人闲聊（） 当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，要及时将客户移交给个人业务顾问。 当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，要及时将客户移交给个人业务顾问。 顾客进店多少秒内要主动上前打招呼（） 从客户进入客户服务网点大厅起，多长时间内必须有人接待引导（） 当发现客户在营业厅里张望、迟疑时，要主动上前询问，并留意客户手中的凭证，清楚确切情况后为客户引导。 如果大厅内有吸烟客户，大堂经理引导客户看网点内墙上贴着的禁烟标识，并告知必须熄灭香烟（） 顾客进入美发店后，美发师应面带微笑，主动上前打招呼，称呼要（）。 当出现以下哪些场景时，同事要主动上前帮助顾客，询问顾客需求（）