单选题

从客户进入网点大厅起,()秒内必须有人接待指引

A. 10秒
B. 20秒
C. 30秒
D. 40秒

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单选题
从客户进入网点大厅起,()秒内必须有人接待指引
A.10秒 B.20秒 C.30秒 D.40秒
答案
单选题
从客户进入客户服务网点大厅起,多长时间内必须有人接待引导()
A.一分钟内 B.两分钟内 C.三分钟内 D.半分钟内
答案
单选题
从客户进入客户服务网点大厅起,()秒内必须有人接待引导。客户距业务柜台()米处,工作人员业务闲时,起立行()度鞠躬礼,业务繁忙时,坐着行欠身礼,面带微笑,问候客户。
A.15;2;30 B.15;1;30 C.30;2;15 D.30;1;30
答案
单选题
从客户进入客户服务网点大厅起,()秒内必须有人接待引导。客户距业务柜台()米处,工作人员业务闲时,起立行()度鞠躬礼,业务繁忙时,坐着行欠身礼,面带微笑,问候客户
A.15;2;30 B.15;1;30 C.30;2;15 D.30;1
答案
单选题
客户进入网点后仓管必须及时接待,客户在网点等待时间不得超过()分钟。
A.5 B.10 C.15 D.3
答案
单选题
客户进入网点大厅时,大堂经理要及时主动上前接待,识别客户类别,了解客户需求,按照的顺序引导客户到适宜的服务渠道()
A.先自助电子渠道.再低柜.后高柜 B.先自助电子渠道.再高柜.后低柜 C.先低柜.再高柜.后自助电子渠道 D.先高柜.再自助电子渠道.后低柜
答案
单选题
进入封闭空间必须有人持续性监护()
A.正确 B.错误
答案
主观题
七、进入容器、设备必须有人在器外,并
答案
单选题
进入高架桥或隧道进行作业时,必须有人及以上同行()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
判断题
相声必须有人情味
答案
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