单选题

大堂经理引导高价值客户前往洽谈室向网点客户经理推介时,要互相介绍双方并()

A. 简单叙述客户需求
B. 迅速礼貌离开
C. 陪同客户与客户经理沟通
D. 直接留给客户联系方式

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单选题
大堂经理引导高价值客户前往洽谈室向网点客户经理推介时,要互相介绍双方并()
A.简单叙述客户需求 B.迅速礼貌离开 C.陪同客户与客户经理沟通 D.直接留给客户联系方式
答案
单选题
网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求,填写向客户经理推荐()
A.客户推荐表 B.推荐表 C.需求记录表 D.客户记录表
答案
单选题
大堂经理应根据网点合理引导客户()
A.营业时间 B.业务条件 C.业务种类 D.自助设施
答案
多选题
不经过客户经理端,直接由柜面经理/大堂经理在网点端发起业务()
A.注册验资(增资)账户 B.个人支票结算账户业务 C.基本存款账户 D.一般存款账户
答案
判断题
客户引导流程,网点内大堂经理和保安参加()
答案
判断题
对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处()
答案
多选题
后续跟踪指网点客户经理向客户提供、的过程()
A.感情联络 B.生日祝福 C.产品售后服务 D.实现交叉销售
答案
判断题
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。()
A.对 B.错
答案
判断题
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理()
答案
单选题
大堂经理引导客户正确的是()
A.引导2万元以下取款客户、5万元以下存款客户至自助区域办理相关业务。年纪大的客户不会使用时,可以帮他操作 B.询问、了解客户需求,把客户清晰明确的引导到相应的业务区域 C.遇到蛮不讲理的客户,大堂经理应该对其批评教育 D.对于老人、小孩、孕妇、残障人士等需要特殊关照和服务的客户群体,大堂经理应给予关心照顾。必要时,可以替代客户签字(二十六)湖北省农村信用社反洗钱管理办法(鄂农信发[2008]46号附件1)
答案
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