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对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处()

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判断题
对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处()
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单选题
对大额转账汇款的客户,在引导时可以突出贵宾卡,吸引客户成为我行贵宾客户()
A.优先办理 B.手续费优惠 C.增值服务 D.乘飞机可使用贵宾通道
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判断题
注册成为我行网上银行个人服务VIP的客户必须具有我行VIP客户的中银理财贵宾卡。()
答案
单选题
现有贵宾客户连续个月达不到相应贵宾客户等级标准的,由个人客户经理电话或短信通知其不再享有贵宾客户相应的服务待遇,引导客户办理贵宾卡更换或销卡手续()
A.3 B.6 C.9 D.12
答案
单选题
贵宾客户没带贵宾卡,要求在贵宾室办理业务,引导员应()
A.表示没带卡就不可以在贵宾室办业务 B.询问客户是否有带其他卡或身份证,必须查明确认是贵宾客户才予取号办理 C.先安排客户办理业务,提示客户下次记得带上相应卡片,可以办完业务在核实客户身份 D.如果客户没带其他卡片或者证件就不予办理
答案
判断题
大堂经理的任务之一是识别和发掘贵宾客户,并将其介绍给个人客户经理()
答案
单选题
我行贵宾卡客户在办理书面挂失、挂失补卡和换卡业务可在办理?()
A.发卡城市所在地任意网点 B.发卡网点 C.发卡行所在省内任意网点 D.全国范围内网点
答案
判断题
借记卡按照个人客户等级分为普通卡和贵宾卡()
答案
判断题
在我行的表内存款及表外资产达到一定贡献的个人客户可直接申请贵宾卡()
答案
判断题
符合贵宾卡评定条件的单个VIP客户可以在多个网点申请贵宾卡。---网络金融部()
答案
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