由网点负责人、营销主管、网点客户经理组成外联营销团队，主要开展外部营销及客户关系维护工作；由产品销售经理、大堂经理、营运主管、高级柜员、柜员组成柜面营销团队，主抓柜面产品销售，并配合外联团队做好客户营销维护工作的网点综合营销团队组建模式叫做（）

网点负责人要根据业务的发展、产品的创新和市场的变化，对客户经理进行有针对性的培训，（）要及时批阅给客户经理学习，提高客户经理的服务和营销水平。 复核人员可以是网点负责人、营销副行长、运营主管、其他营销人员、低柜柜员、高柜柜员等网点正式人员（） 网点负责人和客户经理对营销要达到的目标形成共识，双方约定一个绩效标准，综合评价客户经理的工作绩效，以（）为基础，赏罚分明，严格兑现 原则上，精品网点至少需配备网点负责人1人，会计主管1人，大堂经理1人，开放式柜台柜员3人，个人客户经理（）人 对各管理部门签发的业务联系函，如为基层网点，派驻业务经理应审核由客户经理、网点负责人和上级机构条线主管三级签字是否齐全（） 网点负责人管理客户经理并不是静态的，必须根据客户结构、数量以及客户经理自身的情况随时作出调整，主要包括客户经理（） 综合营销团队组建模式中的“外联营销+柜面销售”模式，柜面营销团队（） 发现网点负责人（正职、副职）、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为，，属于重大事项（） 需求评估及营销流程是网点客户经理通过与客户沟通交流,分析客户、、等（） 网点客户经理服务销售流程：1制定营销计划2联系客户3需求评估及营销4执行销售5（） 零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍（） 在“外联营销+柜面销售”的综合营销团队组建模式下，柜面营销团队成员包括（）。 个人客户经理实行A、B角配备，由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角，负责全权服务优质客户，同时负责将B角介绍给客户；B角有责任对A角的客户服务进行监督，如发现问题，应立即上报网点负责人和上级主管部门（） 个人客户经理实行A、B角配备，由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角，负责全权服务优质客户，同时负责将B角介绍给客户；B角有责任对A角的客户服务进行监督，如发现问题，应立即上报网点负责人和上级主管部门（） 在营销技巧中网点负责人应具备的心态真诚、自信、主动、（） 网点综合营销团队直营客户要重点营销维护客户中、、的高价值客户（） 各营业网点应在网点“营销人员公示”栏公示客户经理、的基本信息、从业资质、可代销产品范围（） 对于在网点约见的客户，网点客户经理要事先对客户资金流量、风险承受能力进行深入分析，交流中完成营销流程（） 客户经理的专家库由专家组成。---营销知识（） 网点营运负责人或主管所属网点即为智慧柜台（PAD）业务归属网点（）