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客户经理在营销客户后,除了做好日常工作外,还应,并及时与网点负责人沟通()
多选题
客户经理在营销客户后,除了做好日常工作外,还应,并及时与网点负责人沟通()
A. 衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势
B. 与预期贡献进行比较,查找差异原因
C. 分析客户潜在价值,预测未来客户对银行的贡献水平、贡献变化趋势
D. 研究客户的资金流动状态,归纳客户资金变动规律,收集客户各类金融产品的使用状况
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客户经理在营销客户后,除了做好日常工作外,还应,并及时与网点负责人沟通()
A.衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势 B.与预期贡献进行比较,查找差异原因 C.分析客户潜在价值,预测未来客户对银行的贡献水平、贡献变化趋势 D.研究客户的资金流动状态,归纳客户资金变动规律,收集客户各类金融产品的使用状况
答案
多选题
网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查,除了解客户经理对所管辖客户营销情况外,还应及时掌握()
A.客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等 B.客户的稳定状态 C.客户的结算服务及产品的售后服务 D.分析客户现实价值
答案
单选题
个贷客户经理所属经营机构应从营销发展业绩、管理资产质量、合规履职情况和日常工作表现等方面加强个贷客户经理的日常管理工作,督促个贷客户经理()
A.加快个贷业务营销 B.做好个人贷款贷后管理 C.严格执行我行停复牌管理制度 D.严格执行我行相关制度办法,提高准入贷款质量,增强业务办理效率
答案
多选题
PBMS系统内客户经理日常工作管理包括()
A.客户经理工作托管 B.客户经理换岗 C.客户经理AB角管理 D.客户经理信息查询
答案
单选题
PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括()
A.客户经理工作托管 B.客户经理换岗 C.客户申请调整客户星级 D.客户经理信息查询
答案
多选题
业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况,“客户经理工作量统计”包括()功能。
A.客户经理日志统计 B.客户经理服务量统计 C.客户购买基金数量统计 D.客户经理服务类型
答案
单选题
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应在客户开户后()日内在CRM系统录入客户基础信息
A.1 B.3 C.5 D.7
答案
判断题
客户递交用气申请时,各单位要指定客户经理,客户经理除做好日常服务工作以外,还应及时做好协调、沟通、化解一体化服务过程中各环节出现的问题和矛盾()
答案
单选题
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应按()制定月度客户拜访安排
A.月 B.季 C.半年 D.年
答案
单选题
支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括()
A.完成营销周报 B.对结对的助销员给予指导 C.跟踪业务办理程序,掌握业务办理进度 D.制定年度工作计划
答案
热门试题
按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求,个人客户经理每周回访贵宾客户不少于()人
根据沃德客户经理日常工作指引,每个沃德客户应当每()至少联系一次。
拜访结束后要进行客户档案的维护时,除了一些基础信息的记录外,关于,客户经理也应做好及时的记录()
通过PBMS的优质客户登记功能,客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。()
通过PBMS的优质客户登记功能,客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户()
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应()对重点客户介绍华夏银行产品与服务至少一次
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理每周应至少收集5张新名片,其主要目的是引导客户经理()
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应按()制定月度业务销售计划
客户经理非经营性指标是指客户经理日常工作中进行的贷后管理、客户信息报送、日常维护、新产品推广等事项。有关内容要以在C、MS客户管理系统中体现的为准。()
客户经理非经营性指标是指客户经理日常工作中进行的贷后管理、客户信息报送、日常维护、新产品推广等事项。有关内容要以在C、MS客户管理系统中体现的为准()
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应按()根据客户需求与分行相关产品经理进行沟通,研究产品交叉销售和服务改进问题
对于营销客户经理序列(除见习营销客户经理外)的绩效考核,采取()一考核办法进行。
作为一个客户经理,在客户服务过程中,除了要建好基础的()外,还应建立一个()。
作为一个客户经理,在客户服务过程中,除了要建好基础的()外,还应建立一个()
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应()对CRM系统中的数据进行核对
客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。
客户经理营销知识2◆客户经理的关系营销方法的优点有()
客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户---营销知识()
客户经理营销知识2◆客户经理在与客户商谈时,提出的方案或提议必须把握()
客户经理()指允许客户经理开展营销活动的机构。
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