作为一个客户经理，在客户服务过程中，除了要建好基础的（）外，还应建立一个（）。

客户递交用气申请时，各单位要指定客户经理，客户经理除做好日常服务工作以外，还应及时做好协调、沟通、化解一体化服务过程中各环节出现的问题和矛盾（） 网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查，除了解客户经理对所管辖客户营销情况外，还应及时掌握（） 拜访结束后要进行客户档案的维护时，除了一些基础信息的记录外，关于，客户经理也应做好及时的记录（） 集团客户经理服务质量标准中客户经理服务礼仪包括（） 客户经理主管对客户经理要进行（） 高级客户经理有权在对大型客户进行综合开发的过程中调集使用其他等级的客户经理。---营销知识（） 在CCRM系统中，客户主管客户经理只能有一个。（） 客户经理除了学习自我激励、（）、（）外，还要认真学习。 客户经理除了学习自我激励、（）、（）外，还要认真学习 客户经理和客户商谈时，客户经理要如何巧妙应答客户。（） 除了一些基础信息的记录外，关于零售客户所提出的各种建议和抱怨，客户经理不用及时记录（） 在会话过程中，专属客户经理（直管经理）可以将会话权限转授给该企业的客户经理（协管经理）（） 客户经理是银行营销人员的主力，一般将客户经理划分为（ ）、一级客户经理、二级客户 经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。 客户经理管理办法中，客户经理共设置个等级（） 客户经理在拜访过程中，发现客户拟停、歇业，怎么办？ 客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（） 客户经理和客户商谈时，客户经理要如何巧妙应答客户---营销知识（） 在拜访服务的过程中，若客户电话很繁忙，或来人打断的次数较多，客户经理应当（） 客户经理在搜寻客户过程中，可以通过以下哪些群体帮助介绍客户。---营销知识（） 在ICT项目运作中客户经理主要负责客户的例行拜访、商机的挖掘、招标参与、，客户经理在ICT项目运作过程中要特别关注并参与以上环节（）