服务顾问应该在客户前来进行维修前了解以下哪些信息

面试前，应该提前了解公司哪些信息？ 当顾客表达在4S店比修理厂维修贵，服务顾问应该从以下哪些方面回答（） 优秀的服务顾问在客户服务过程中应该重点做好以下哪项工作（） 客户离开前，服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访，询问客户方便的（）。 服务顾问交车前需要做哪些工作？交车时需要告知客户哪些信息？ 高级人才寻访服务机构在接受客户委托时，需要了解分析客户的以下哪些信息（） 客户对结算单无异议后，服务顾问应该邀请客户对结算单进行（）和（）。 需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目，在什么进行更新？（） 理财顾问应定期对客户的哪些方面进行重新评估和信息披露，并建立相应后续跟踪服务记录（）。 哪些行为体现了投资顾问业务的适当性管理（ ）。 Ⅰ.证券公司向客户提供证券投资顾问服务前，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验、投资需求与风险偏好 Ⅱ.证券投资顾问根据了解的客户情况况，评估客户风险承受能力和服务需求 Ⅲ.评估客户的风险承受能力，并以书面或者电子文件形式予以记载、保存 Ⅳ.向客户提供适当的投资建议服务 结算前服务顾问应主动询问客户的（）。 在进行人才测评服务时，服务机构应该对外保密的信息有以下哪些（） 以下哪些内容属于客户接触需要了解的信息（） 当维修时间出现延误时服务顾问不应该做的是（） 引荐评估师前，销售顾问应当了解与客户旧车相关的信息，其中评估师最关注的信息是（） 哪些行为体现了投资顾问业务的适当性管理（ ）。Ⅰ.证券公司向客户提供证券投资顾问服务前，了解客户的身份.财产与收入状况.证券投资经验.投资需求与风险偏好Ⅱ.证券投资顾问根据了解的客户情况，评估客户风险承受能力和服务需求Ⅲ.评估客户的风险承受能力，并以书面或者电子文件形式予以记载.保存。IV.向客户提供适当的投资建议服务 哪些行为体现了投资顾问业务的适当性管理（　　）Ⅰ.证券公司向客户提供证券投资顾问服务前，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验、投资需求与风险偏好Ⅱ.证券投资顾问根据了解的客户情况，评估客户风险承受能力和服务需求Ⅲ.评估客户的风险承受能力，并以书面或者电子文件形式予以记载、保存。Ⅳ.向客户提供适当的投资建议服务 工商银行在担任客户重组并购顾问是可以提供以下哪些服务（） 在互动式接待时，服务顾问必须做的工作，可以避免客户因没有在维修前仔细了解自己车辆的真实状况而发生不必要的纠纷 在进行人才测评服务时，服务机构从业人员应该对以下哪些信息保密（）