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业主工单师傅处理完成后,即表示工单完结()

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业主工单师傅处理完成后,即表示工单完结()
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判断题
工单负责人收到审批后的工单进行具体操作,处理完成后提交工单验收人,若验收通过则关闭工单,否则重新处理。
答案
单选题
*86、用户业务受理完成后,工单流转至系统()
A.IOSS B.ESS C.MSS D.OS
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判断题
工作票终结,修试记录完成,工单不会自动完成,需要填写好工单的完成情况,点击工单中的“处理完成”后,工单状态才显示为完成状态()
答案
主观题
故障通知单处理完成后,IMEP系统将根据()和()判断工单是否合格。
答案
单选题
虚假完结(工单未处理直接点完结)工单,被总部客户投诉部抽查发现,处罚()元
A.100 B.200 C.500 D.300
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判断题
合并后的工单处理完毕后,仅需回复(回访)主工单,客户提出回复(回访)诉求的工单除外()
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单选题
合并后的工单处理完毕后,仅需回复,客户提出回复诉求的工单除外()
A.A:报修工单 B.B:主工单 C.C:全部工单 D.D:部分工单
答案
单选题
中心生产调度在审核工单完成后应()
A.派发工单 B.关闭工单 C.返还工单 D.重新打开工单
答案
单选题
合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访,客户提出回访诉求的工单除外()
A.客户未提出回访诉求的工单 B.主工单 C.子工单 D.所有工单
答案
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工单有效完结的标准正确的是客户接受处理方案并表示满意() 申请方须在核实客户(),申报仲裁前发起索证工单,工单完结后可系统申报 菜鸟工单创建时间是当天12点之前的,网点需在当天()之前处理完成。工单创建时间是当天12点之后的,网点需在次日()之前处理完成 合并后的工单处理完毕后,国网客服中心将回复(回访)处理工单() 工单处理正常需要在多长时间内完结() 派工单完成后由谁负责验收?() 地、县调处理客服中心下发的抢修类工单,应在接收到工单后5min内完成工单的派发或回退() 等换模完成后,再完成拆卸上笔工单物料等动作属于() 关闭CM-CR工单时,须填写,点击保存后再改变工单状态,完成工单关闭工作() 归属省接到跨区销户申请工单后,于个工作日内完成工单处理并回复受理省。如归属省收到的工单中资料缺失,需要求漫游省补齐资料后重新传送工单。对于重传的工单,处理时限要求重新计算() 对于已经产生菜鸟工单的投诉:要求网点客服在一个小时内核实此快件具体情况,同时安排业务员处理,此工单务必在当天解决到位。对于菜鸟投诉单,要求业务员再次派送时,必须快件交给收件人。同时,联系省区处理人员安排回访,完结工单后在投诉页面会出现下图,要求业务员现场引导客户点击”问题已解决”此工单处理完成() 按《南方电网公司计量自动化系统运行指标评价体系建设方案》要求,某局12月发起负荷管理终端异常工单20起,完成处理18起,发起负荷管理终端异常工单15起,完成处理14起,则该局工单处理完成率为() 以下哪类工单完成后不需要呼叫中心回访即可关闭?() 菜鸟虚假签收投诉单,工单创建时间为11月3日的,除及时在梧桐工单“处理时效”前点处理完成外,还要确保在11月4日前处理到最终结果() 全链路智能复议流程:工单创建→()→()→复议已分单→()→处理完毕 工单处理时长要求:开通工单处理时长≤小时() 客户服务人员在检查工单及录音的后完成工单归档操作() 在物业办理入住手续时,工作办理完成后,标志着业主入住过程完结() 作业工单完成后,要求在24小时内于运维平台提交处理流程和相关记录() 故障处理好需要回单,解挂工单后,工单进入待回复界面,维护人员点击工单进行回单()
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