2009年1月自考管理心理学真题及答案

• 1. 群体动力理论的创始人是德国心理学家( )

  A勒温

  B梅奥

  C闵斯脱博格

  D霍桑

• 2. 研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引起被试者的行为变化，从而进行研究的方法被称为( )

  A观察法

  B调查法

  C实验法

  D测验法

• 3. 在情感中，属于高级情感的是( )

  A爱好

  B愤怒

  C恐惧

  D承担更多的责任

• 4. 总结了马斯洛、阿吉里斯以及其他人的类似观点，结合管理问题，提出了Y理论的是( )

  A梅奥

  B麦格雷戈

  C莫雷诺

  D马斯洛

• 5. 在安排特殊工作的人员时，必须注意气质要求的( )

  A绝对性

  B相对性

  C积极性

  D互补性

• 6. 能力的个别差异中，属于质的差异的是( )

  A能力发展的水平

  B能力的类型差异

  C能力发展的早晚

  D能力的品质差异

• 7. 就人作为社会人的意义而言，社会知觉实质上就是( )

  A对物的知觉

  B对关系的知觉

  C对人的知觉

  D对事情的知觉

• 8. 提出“三度归因模式”的社会心理学家是( )

  A海德

  B韦纳

  C韦伯

  D凯利

• 9. 随着生产力水平的提高和人民生活水平的改善，人们对“商品越经久耐用越好”的传统价值观变为“一新、二美、三优、四廉”的新要求，反映了人的价值观具有( )

  A稳定性

  B独特性

  C可塑性

  D相对性

• 10. 态度的核心是( )

  A认知和评价

  B认知和情感

  C评价和情感

  D情感和行为

• 11. 从激励过程的起点，即人的需要出发，对激励问题进行研究的理论是( )

  A过程型激励理论

  B内容型激励理论

  C状态型激励理论

  D起点型激励理论

• 12. 根据美国马里兰大学心理学教授洛克的目标理论，激励作用最大的合适目标是( )

  A具体的、难度较小但又被人接受的目标

  B抽象的、难度较大但又被人接受的目标

  C具体的、难度较大但又被人接受的目标

  D抽象的、难度较小但又被人接受的目标

• 13. 最后列入群体组成4要素的是( )

  A活动

  B群体的规范

  C相互作用

  D感情

• 14. 非正式群体形成的首要因素是( )

  A心理因素

  B环境因素

  C工作因素

  D利益因素

• 15. 美国管理心理学家皮尔尼克认为，改革应从最上层的群体开始，逐级向下，确定优先改革的规范项目，这种群体规范改革的优点在于( )

  A对事不对人

  B对事又对人

  C对人不对事

  D对上不对下

• 16. 相互作用观点认为( )

  A所有的冲突都是好的

  B不能把冲突都认为是好的或都认为是坏的

  C所有的冲突都是不好的

  D冲突的作用是模糊的

• 17. 管理心理学研究中的沟通主要是指( )

  A通讯工具之间的信息交流

  B人与人之间的信息交流

  C企业中发生的人与人、群体与群体之间的信息沟通

  D人与机器之间的信息交流

• 18. 如果要在管理中准确地传达信息，应采用的沟通方式是( )

  A单向沟通

  B间接沟通

  C非语言沟通

  D双向沟通

• 19. 交互中和规律中所讲的“中和”是指( )

  A交往双方在交往中逐渐接近

  B折衷主义

  C中庸之道

  D性质相反的东西的混同

• 20. 领导者对未来活动的方向、目标、原则，以及程序、途径、手段或措施所作出选择的决定，是指领导者的( )

  A创新能力

  B组织能力

  C用人能力

  D决策能力

• 21. 坦宁鲍姆和施密特于l958年提出了( )

  A领导一参与模型

  B生命周期论

  C通路一目标模型

  D领导的“连续带”模式

• 22. 组织变量由结构变量和因果变量两类因索所构成。不属于结构变量的是( )

  A规范化

  B专业化

  C目标

  D权利体系

• 23. 造成行政管理部门与职能部门的职责权限容易混淆，下级无所适从，多头领导现象的组织结构形式是( )

  A直线式的组织结构

  B直线职能式组织结构

  C矩阵式职能组织结构

  D矩阵式组织结构

• 24. 组织管理精神世界中最核心、最本质的东西是( )

  A组织文化

  B组织形象

  C组织制度

  D组织观念

• 25. 被称为组织的“软管理”的是( )

  A组织文化建设

  B组织制度建设

  C组织的变革

  D组织的人事管理

• 26. 属于衡量行为的综合性指标，以对社会有益影响的大小及带来福利的多少为主要内涵的层次是( )

  A效率

  B效能

  C效益

  D效果

• 27. 考核者对被考核者的原有主观印象会给绩效考评的结果带来相应的影响，这种现象被称为( )

  A印象性偏差

  B晕轮效应偏差

  C对照效应偏差

  D首因偏差

• 28. 通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程被称为( )

  A组织发展

  B组织变革

  C组织设计

  D组织提升

• 29. 为了克服变革的阻力而创造“力场分析法”的是( )

  A西蒙

  B梅奥

  C布莱克

  D勒温

• 30. 属于情感和情绪的基本表现形态的是( )

  A美感

  B道德感

  C理智感

  D心境

• 1. 价值观的作用有( )

  A动力作用

  B标准作用

  C强化作用

  D调节作用

  E定向作用

• 2. 美国斯金纳的强化原则有( )

  A奖励与惩罚相结合

  B以奖为主、以罚为辅

  C及时强化

  D奖人所需

  E惩罚必须要严厉

• 3. 领导决策的典型方式有( )

  A集权式的领导决策

  B模糊式的领导决策

  C参与式的领导决策

  D民主式的领导决策

  E放权式的领导决策

• 4. 美国企业文化的主要特征有( )

  A家族主义

  B以人为中心

  C建立共同的价值观

  D个人能力主义

  E软硬结合

• 1. 简述超Y理论的主要观点。

• 2. 简述个人消除或减轻不公平感的方式。

• 3. 简述从众行为与管理对策。

• 4. 简述造成决策科学迅速发展的客观原因。

• 5. 简述组织文化的作用。

• 1. 联系实际论述能力的应用要注意的问题。

• 2. 结合管理的实践论述管理方格理论中5种典型的管理方式。

• 1. 案例：广州钢铁集团公司的企业精神是“风雨同舟、共铸辉煌”。广东大亚湾核电站的使命是“一切为了用户、股东、员工和社会的利益，确保长期安全、可靠和经济发电，并成为广东核电发展的基地”。麦当劳理论(经营信条QSCV)是“高品质的产品(Quality)、快捷微笑的服务(Service)、清洁优雅的环境(Clean)、物有所值Virtue)”。 结合案例资料回答： (1)该案例资料反映了什么管理现象?意义何在? (2)分析该管理现象的构成层次。