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收银员考试试题及答案(一)

收银员考试试题及答案(一)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：452

试卷答案：没有

试卷介绍： 现为大家带来的是收银员考试试题及答案(一)，还不知道收银员考试考什么？收银员考试怎么考的朋友都可以来此了解一下。

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试卷预览

单选题 多选题 判断题 主观题

1. 银行卡可分为单位卡和个人卡，那么它是根据（）来划分的。

A按发卡对象不同来划分的

B按申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同

C按卡片功能的不同来划分的

D按银行卡的使用范围来划分的

2. 当在金融POS机上操作时屏幕显示05应答码，除联系发卡行和改换其他银行卡外，还可以采用的处理方法是（）

A改付现金

B重新刷卡

C换一台终端继续刷卡

D过几分钟再刷

3. 当金融POS机显示交易成功后打印机却没有打印出单据，原因可能是（）。

A电源未插好或电源有故障

B打印机出现故障

C密码键盘出现故障

D电话线出现故障

4. 当金融POS机显示交易成功后打印机却没有打印出单据，原因不可能是（）。

A打印机未装纸或卡纸

B打印机可能未接好

C打印机出现故障

D密码键盘出现故障

5. 收银机的主机（）性能应该保持良好。

A散热

B耗能

C冷却

D以上都是

1. 在正常受理信用卡时，持卡人身份的识别包括（）。

A持卡人性别与身份证件和卡面凸印的MS或MR核对

B询问有关持卡人的相关资料

C把身份证件或照片卡与持卡人相貌的核对

D打银行授权电话核对

2. 以下可以使用手工退货的情况（）。

A在POS机无法用取消交易或联机退货来完成

B当天结账前，要全额退还前面的一笔交易

C预授权无法完成时

D商品销售时用银行卡结账，但由于其他原因需要退还部分或全部货款

3. 准贷记卡透支的结息日不正确的为（）。

A每月的1日

B每月的20日

C每月的30日

D每季末月的20日

4. POS在没有与银行主机或者网络中心连接的情况下，具有哪些主要功能：（）。

APOS交易流水和小计查询功能

BPOS当批已结算的交易查询功能

C增加或者删除POS操作员的功能

D修改柜员和主管密码功能

5. 属于申办个人卡的条件是（）。

A具有完全民事行为能力

B稳定合法收入

C信用程度可靠

D短期在我国境内居住的外国公民

1. 在受理银行卡时，如果POS屏幕提示“密码错超限”则该卡无法继续交易。

A对

B错

2. 预授权类交易和退货交易都属于非金融类交易。

A对

B错

3. 银联标识卡背面的签名条一定有银联字样。

A对

B错

4. 银行卡卡面的卡号均为印刷。

A对

B错

5. 预授权类交易指的是宾馆、酒店类商户在预先估计了持卡人消费金额后，通过POS联机取得预授权号码，获得30天内在不超过预授权金额一定比例范围内付款承诺的交易。

A对

B错

1. 收银员在收款过程中发现假币如何处理？

2. 论述收银员在日常工作中如何做好安全防范工作？

3. 收银员在集中缴款时发现长款如何处理？

4. 简述指定专柜退货券和不指定专柜提货券的区别。

5. 简述公司的质量承诺是什么？

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