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收银员笔试试题及答案(一)

收银员笔试试题及答案(一)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：289

试卷答案：没有

试卷介绍： 收银员笔试考试内容是什么？想要知道答案的朋友可以来我们收银员笔试试题及答案(一)看看哦。

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试卷预览

单选题 多选题 判断题

1. 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担（）责任，也就是通常所说的“三包”。

A包修、包换、包退

B包用、包换、包退

C包装、包换、包退

D其他

2. 扫描器（）时，应用盖板遮住扫描窗口。

A使用

B待机

C出现故障

D扫描

3. 金融POS机一般由4部分硬件组成，以下硬件中（）不属于POS机的组成部分。

A调制解调器

B打印机

C主机

D密码键盘

4. （）是指公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的行为。

A走私罪

B职务侵占罪

C不当得利罪

D诈骗罪

5. 商业窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中复核“三声”要求的是（）。

A不清楚

B我能为你做些什么

C刚才我已经说过了

D自己看吧

1. 银联卡按照服务价值不同，分为：（）。

A银联普通卡

B银联金卡

C银联白金卡

D银联商务卡

2. 特约商户没收卡后，应该如何处理：（）。

A使用POS购物单向持卡人开具一份没收卡的收据，一式三份，注明卡号没收原因，商户持卡人和受单机构各保留一份

B直接致电发卡银行

C没收卡后当场进行剪角处理

D没收卡次日起的3个交易日内通知受单机构，并对未按照要求处理产生的风险承担责任

3. 以下哪些条件是银联信用卡必须具备的（）。

A有银行的标志、名称

B4组4位共16位的凸印卡号

C凸印的有效期在规定范围内

D卡号前四位下方印有相同的4位数字

E有银联的商标、激光防伪标志

F有凸印的持卡人姓名（中文为拼音）

4. 完整的POS机硬件系统包含哪几个部分（）？

APOS终端机

B密码键盘

C电源

D打印机

5. 哪些商户为高风险商户（）。

A珠宝首饰店

B名表专卖店

C名牌服饰店

D高档电器商场

1. 大莱卡凸印的“DC”是大莱卡国际组织英文“DinersClub”的简称。

A对

B错

2. “银联”标识卡是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行，采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用的带有“银联”标识的银行卡。

A对

B错

3. 国家综合运用立法、行政、司法等手段实现对消费者权益的保护。

A对

B错

4. 收银员要严格按照商品的价值结算，并接受监督。（）

A对

B错

5. 收银员应核对信用卡正面持卡人姓名拼音、卡背面签名、签购单上签名和持卡人身份证是否完全一致。（）

A对

B错

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