投诉派单时限：指接到客户请求至派出工单的时间。

一般客户的客服投诉工单处理时限是（） 各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单，普通投诉平均时间控制在内，最长不得超过；升级投诉需在内转派责任公司进行核实处理（） 省管局正式派单类投诉：是指由省__正式转办的投诉 集团客户投诉工单一般为接到集团客户投诉后转派给总控台的投诉工单（） 市场部在接到《客户投诉信息办审单》后，应立即通知当地市场管理干部，告之客户投诉的问题，并根据客户要求明时限？（） 接到95598服务热线派发的投诉工单，反馈时限为5个工作日（） 周期任务的自动派单时间指（） 追加意见在投诉工单时，投诉工单的处理时限可以适当延长（） 各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单，普通投诉平均时间控制在（）内，最长不得超过（） 客户通过互联网渠道发起的投诉（包含集团总部转派至省内的互联网投诉工单以及客户通过互联网渠道主动发起的投诉），统一由负责受理、处理工作，此类投诉根据互联网投诉的时限要求进行处理 客户在菜鸟段投诉的快件订单信息与面单信息不符，派件公司需要在规定时间内在给发件公司提交工单，工单类型为（） 省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（） 服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生，属（），前台接到应立即派单给（）处理。 服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生，属（），前台接到应立即派单给（）处理 代维公司收到工单或短信通知后，对于客户投诉，需进行响应，确定上门时间，对于大客户投诉或重大故障，需派（）处理。 投诉回访时限：指接收（）回单至外呼回访的时间。 普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理 投诉工单未在内联系客户，派发投诉工单（） 客服代表完成投诉工单的时限为（） 金卡、银卡投诉工单处理时限为（）