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家庭(个人)客户故障和投诉处理响应时限为()小时,处理时限为城镇≤()小时;农村≤12小时,另与客户约定除外。
主观题
家庭(个人)客户故障和投诉处理响应时限为()小时,处理时限为城镇≤()小时;农村≤12小时,另与客户约定除外。
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家庭(个人)客户故障和投诉处理响应时限为()小时,处理时限为城镇≤()小时;农村≤12小时,另与客户约定除外。
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主观题
WLAN故障和投诉处理,响应时限为()小时,处理时限为()小时。
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主观题
延伸系统用户投诉处理工单响应时限为()小时,处理时限以分公司()上的时限为要求。
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延伸系统用户投诉处理工单响应时限为上的时限为要求
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单选题
根据电路出租业务的故障处理要求,AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟,业务中断修复时限小于等于小时。()
A.20 2 B.30 4 C.20 2 D.30 2
答案
多选题
IT维护工单处理时限为:响应时间15分钟、处理时限2小时的包括()。
A.彩铃故障; B.电话互溢; C.考试系统类; D.客服系统无响应;
答案
主观题
综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务()标准规范进行,金牌级客户的处理时限为小时和4小时,另与客户约定除外
答案
判断题
省内投诉处理时限36小时内。其中星级客户(5-7星)、重复投诉处理时限为24小时()
答案
主观题
普通投诉故障工单要求处理时限为()小时。
答案
多选题
值班组对重要告警的响应时限、派单时限、告警处理时限分别是()
A.小于5分钟 B.小于10分钟 C.小于20分钟 D.小于2小时
答案
热门试题
值班组对严重告警的响应时限、派单时限、告警处理时限分别是()
综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务()标准规范进行,金牌级客户的处理时限为()小时,银牌级和铜牌级分别是()小时和4小时,另与客户约定除外。
营业厅故障和投诉处理时限参见()处理标准。
值班组对一般告警的响应时限、告警处理时限分别是()
家庭宽带业务投诉处理有效回复时限是:五星客户、普通客户
中台人员处理异常订单的响应时限为()
响应时限是指故障出现到完成故障登记并上报的时限。()
响应时限是指故障出现到完成故障登记并上报的时限()
对于批量投诉事件处置首次响应时限是()
舆情、重复等敏感投诉处理首次接触时限投诉信息,回复时限为小时()
OA投诉处理时限为24小时()
省级投诉处理中心回访投诉客户的时限为()
省级投诉处理中心回复客户投诉的时限为()
整流模块故障处理时限为小时。()
S5级故障,故障处理时限≤__小时
全球通客户的咨询投诉处理解决时限为:48小时以内()
故障处理市区基站响应时间为(),农村基站响应时间为()小时
故障处理市区基站响应时间为(),农村基站响应时间为()小时
S3级故障,故障处理时限≤6小时,业务抢通时限≤分钟()
WLAN网络严重故障处理时限为()小时。
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