延伸系统用户投诉处理工单响应时限为上的时限为要求

中台人员处理异常订单的响应时限为（） 普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理 网络投诉一级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉二级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉三级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉一级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉二级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉三级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（） 业主报事（包含报修、咨询、建议）和投诉及时响应：首次响应时限不超过（），紧急事件（） 说明投诉举报处理时限要求 金卡、银卡投诉工单处理时限为（） 响应时限是指故障出现到完成故障登记并上报的时限。（） 响应时限是指故障出现到完成故障登记并上报的时限（） 客户投诉工单响应时效要求是多少（） 延伸系统故障和告警处理时限，城区及交通干线为（）小时，农村地区为（）小时。对于使用（）的延伸系统，小区退服处理时限等同主设备故障处理要求。 对有明确响应时限的指令，在响应期满后，终止响应（） 追加意见在投诉工单时，投诉工单的处理时限可以适当延长（） 一般客户的客服投诉工单处理时限是（） 重要投诉、重复投诉、升级投诉、集中投诉和VIP客户投诉的上单时限在（）分钟内