普通投诉故障工单要求处理时限为（）小时。

延伸系统用户投诉处理工单响应时限为（）小时，处理时限以分公司（）上的时限为要求。 网络投诉一级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉二级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉三级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉一级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉二级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉三级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》各类工单处理时限要求，投诉、意见、建议、表扬、举报类工单，工单总体处理时限不应超过个工作日（） 一般客户的客服投诉工单处理时限是（） 投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。 网络故障工单默认的处理时限是（） 工单处理时长要求：开通工单处理时长≤小时（） 直放站故障处理时限从工单派发时起算，到故障排除时（）。 家庭（个人）客户故障和投诉处理响应时限为（）小时，处理时限为城镇≤（）小时；农村≤12小时，另与客户约定除外。 对咨询、错账、预约、申请及普通投诉类工单，业务所属或被投诉机构的处理时限为工单受理当日，遇特殊情况的最长不得超过个工作日（） 客服代表完成投诉工单的时限为（） 工单主要包括故障、投诉、各类突发事件的处理、上报（） 延伸系统用户投诉处理工单响应时限为上的时限为要求 IT维护工单处理时限为：响应时间15分钟、处理时限2小时的包括（）。 对于规定时限内未处理好的装维类投诉工单，按考核（）